✨Quản Trị KPI - Công Cụ Vận Hành Tổ Chức Và Nhân Sự Một Cách Hiệu Quả

Mua tại Shopee

Mua tại Tiki

Mua tại Lazada

Mua tại Tiktok

Theo tác giả Kusumoto Kazuya, quản trị KPI không chỉ đo lường hiệu suất cá nhân, tổ chức thông qua các chỉ số, mà còn xác nhận các hoạt động nhằm nâng cao chính chỉ số đó có đang được thực hiện tốt hay không. Với tốc độ phát triển chóng mặt như hiện nay, nếu chỉ thực hiện hoạt động ủy quyền, dựa vào năng lực sáng tạo của nhân viên thì cơ hội thành công sẽ rất thấp. Do đó, mỗi doanh nghiệp cần phải tập hợp trí tuệ cả tổ chức, tìm ra chiến lược kinh doanh phù hợp dựa trên các chỉ số được thu hẹp một cách rõ ràng. Bên cạnh đó, việc nâng cao năng suất của từng cá nhân là nhiệm vụ cấp bách, bởi không có lựa chọn nào tốt hơn ngoài việc xác định chính xác các hoạt động đóng góp vào thành tích kinh doanh nhằm nâng cao hiệu suất của mỗi người. Thay vì chỉ dựa vào hành động tự giác của nhân viên, doanh nghiệp cũng cần kiểm soát hành động cá nhân thông qua một cơ chế rõ ràng, để đưa thật nhiều người giỏi trở nên vĩ đại trong mỗi doanh nghiệp.

Trong cuốn sách này, bạn sẽ hiểu KPI được chia thành 3 cấp độ

KFI: chỉ số tài chính trọng yếu nhằm xác định rõ mục đích của hoạt động là gì? Đó có thể là doanh thu, lợi nhuận hay các kết quả tài chính gián tiếp như thị phần,

KRI: chỉ số kết quả trọng yếu. Đây là chỉ số trung gian nhằm biết được khả năng thực hiện một hoạt động ở mức độ nào. Ví dụ như tỷ lề đề xuất của khách hàng, tỷ lệ mua lặp lại, mức độ hài lòng của khách hàng, số lượng khiếu nại,

KAI: chỉ số hoạt động trọng yếu nhằm nắm bắt mức độ các hành động cụ thể để tăng KRI như số lượt ghé thăm của khách hàng tiềm năng, số lượt tương tác hay số lần phát hành các bài viết,

Ngoài ra, “Quản trị KPI” cũng phân tích những điểm lưu ý khi xây dựng các chỉ số này, các trường nào cần nên xây dựng và trường hợp nào không, những điểm lưu ý và các hướng tiếp cận khi xây dựng KPI để các nhà quản trị nắm vững và hiểu rõ cách vận dụng một cách linh hoạt.

Với 6 Thất bại phổ biến trong quản trị KPI, tại mỗi vấn đề được chỉ ra, tác giả luôn đưa các trường hợp ví dụ đi kèm, phân tích nguyên nhân của vấn đề để tìm ra giải pháp tối ưu nhất. Bên cạnh đó, ông cũng cho rằng những nguyên nhân giống nhau ở mỗi trường hợp do việc “thiếu trí tưởng tượng” về những gì phải làm và kết quả sẽ như thế nào. Có nhiều người vì quen lối tư duy cũ, nghĩ theo kiểu điểm này sẽ dẫn đến điểm kia nên đã cho là mình đúng. Vì KPI có ảnh hưởng mạnh mẽ đến con người và tổ chức nên thay vì chỉ nghĩ mọi thứ theo kiểu điểm này sẽ dẫn đến điểm kia, chúng ta cần phải nghĩ KPI là một điểm dẫn đến nhiều “điểm” và “đường” là thứ kết nối chúng theo hiệu ứng lan tỏa.

Hiểu đơn giản, khi một tổ chức có quá nhiều vấn đề khác nhau, nếu chỉ theo sát các phần và tình huống ngoài mặt mà không tiếp cận đến bản chất của vấn đề thì sẽ không đưa ra được giải pháp nào khả thi. Thông qua “Quản trị KPI”, bạn cũng sẽ nắm được:

Cách tư duy cơ bản trong xây dựng KPI

6 Bước để xây dựng KPI cho doanh nghiệp

3 Điểm quan trọng liên quan đến đo lường /xác minh các KPI đã xác định

và trả tìm ra câu trả lời cho tất cả các vấn đề mà bất kỳ nhà quản trị nào cũng cần đặt ra khi xây dựng hệ thống KPI cho doanh nghiệp

Cách lựa chọn mục tiêu/ đối tượng có phù hợp không?

Tại sao vấn đề này lại xảy ra?

Nguyên nhân gốc, cảm xúc thực sự là gì?

Có thể xây dựng trạng thái lý tưởng KR chính xác không?

Câu chuyện có hoàn toàn thuyết phục không? nhằm giúp người phụ trách xây dựng chiến lược xác nhận xem có tồn tại “lỗ hổng” nào không

Với hệ thống lập luận chặt chẽ, phương thức trình bày khoa học, cuốn sách được coi như tấm la bàn dẫn đường cho các nhà quản trị thực sự hiểu rõ vị trí và vai trò trong việc vận hành hệ thống quản trị KPI, giúp họ tránh được những thất bại thường gặp và từng bước xây dựng KPI thông qua những phương pháp đo lường cụ thể. Những câu chuyện doanh nghiệp ví dụ về xây dựng KPI được tác giả Kusumoto Kazuya phân tích chi tiết giúp người đọc dễ dàng ứng dụng và thực thi trong chính doanh nghiệp của mình nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh trong tương lai.

Quản trị KPI không đơn thuần chỉ là phương pháp giúp ban lãnh đạo nắm bắt biến động trong thành tích kinh doanh mà còn là “động lực học thúc đẩy tổ chức”. Sở hữu ngay cuốn sách này chắc chắn sẽ giúp các nhà quản trị áp dụng hiệu quả chiến lược kinh doanh và KPI để việc quản lý trở nên dễ dàng hơn, đưa vị thế công ty vươn xa trong thương trường và tạo nên những bước nhảy vọt trong việc phát triển doanh nghiệp. Đặc biệt, “Quản trị KPI” còn hỗ trợ App nghe miễn phí và nhận ngay Audiobooks khi mua sách giấy qua các nền tảng trực tuyến của công ty Bizbooks.

Mua tại Shopee

Mua tại Tiki

Mua tại Lazada

Mua tại Tiktok

Cuốn Sổ Lớn Montessori - Về Khám Phá Thế Giới (Tái Bản 2023)

Cuốn Sổ Lớn Montessori - Về Khám Phá Thế Giới Chào mừng đến với hành trình Montessori, trong cuốn sách này chúng tôi sẽ giới thiệu nhiều hoạt động đa dạng, theo cấp độ tăng

Tối Đa Hóa Năng Lực Bản Thân (Tái Bản 2023)

Tối Đa Hóa Năng Lực Bản Thân (Tái Bản 2023) Bạn cũng không thể âm thầm chờ đợi một cố vấn hoàn hảo nào đó sẽ xuất hiện và chỉ cho bạn cách phát triển

365 Ngày Đầu Tiên Ở Xứ Sở Hoa Anh Đào - Hành Trình Du Học Ở Tuổi 15

365 Ngày Đầu Tiên Ở Xứ Sở Hoa Anh Đào - Hành Trình Du Học Ở Tuổi 15 Cuốn sách như một cuốn nhật ký chân thực và sinh động ghi lại hành trình 1

Chinh Phục Hạnh Phúc

Chinh Phục Hạnh Phúc Chừng nào còn khỏe mạnh và đủ ăn thì con vật còn hạnh phúc. Nhưng có vè điều ấy không đúng lắm với con người. Thời nay dường như ai ai

Nghệ Thuật Giải Quyết Các Vấn Đề Trong Giao Tiếp ( Tái bản 2019 ) ( Tặng Bookmark Tuyệt Đẹp )

Nghệ Thuật Giải Quyết Các Vấn Đề Trong Giao Tiếp Các nhà quản lý luôn là những người rất giỏi giang, khéo léo trong việc truyền đạt thông tin, khơi gợi cảm hứng làm việc

Sách Những yếu tố nhà tuyển dụng quan tâm - Alphabooks - BẢN QUYỀN

Công ty phát hành: Alphabooks Tác giả: Vũ Thị Thu Hiền Ngày xuất bản: 05-2018 Kích thước: 14 x 20.5 cm Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Thế Giới Loại bìa: Bìa mềm Số trang:

Nghệ Thuật Giải Quyết Các Vấn Đề Trong Giao Tiếp ( tặng kèm bookmark Sáng Tạo )

Nghệ Thuật Giải Quyết Các Vấn Đề Trong Giao Tiếp Các nhà quản lý luôn là những người rất giỏi giang, khéo léo trong việc truyền đạt thông tin, khơi gợi cảm hứng làm việc

Ta Chính Là Những Thứ Ta Ăn

Ta Chính Là Những Thứ Ta Ăn

Mạch Sống

Mạch Sống Tôi vẫn thường nghĩ trong cuộc đời luôn tồn tại những mạch nguồn. Mạch nguồn từ tổ ấm gia đình mà cá nhân phải vun đắp và mạch nguồn từ sự nghiệp được

Đàm Phán Theo Phong Cách Happy-happy: Năm Kỹ Năng Chốt Đâu Được Đấy

Đàm Phán Theo Phong Cách Happy-happy: Năm Kỹ Năng Chốt Đâu Được Đấy

Nương Theo Dòng Chảy Tâm Trí

Nương Theo Dòng Chảy Tâm Trí

Nghệ Thuật Tinh Tế Của Việc "Đếch" Quan Tâm (Tái bản năm 2022)

Nghệ Thuật Tinh Tế Của Việc "Đếch" Quan Tâm (Tái bản năm 2022) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Văn Học. Công ty phát hành : Huy Hoàng. Tác giả : Mark Manson. Kích

100+ Bài Tập Kích Thích Não Bộ Hiệu Quả: 40 Ngày Luyện Trí Nhớ

100+ Bài Tập Kích Thích Não Bộ Hiệu Quả: 40 Ngày Luyện Trí Nhớ Trí nhớ vô cùng quan trọng đối với chúng ta, học cách sử dụng trí nhớ tốt hơn có thể khiến

Ăn Ít Để Khỏe - 1 Bữa Là Đủ Sao Cần Phải 3?

Ăn Ít Để Khỏe - 1 Bữa Là Đủ Sao Cần Phải 3? Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Lao Động. Công ty phát hành : Thái Hà Books. Tác giả : Yoshinori Nagumo.

Thức Dậy Và Mơ Đi (Tái Bản)

Thức Dậy Và Mơ Đi (Tái Bản) Cuốn sách này không dành cho tất cả mọi người. Hay chính xác hơn, cuốn sách có thể chưa phù hợp với bạn khi tìm kiếm ý nghĩa

Ngủ Ít Vẫn Khỏe - 5 Tiếng Là Đủ Sao Phải Là 8?

Ngủ Ít Vẫn Khỏe - 5 Tiếng Là Đủ Sao Phải Là 8? Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Lao Động. Công ty phát hành : Thái Hà Books. Tác giả : Satoru Tsubota.

Chinh Phục Mục Tiêu (Tái Bản 2016)

Chinh Phục Mục Tiêu Chinh Phục Mục Tiêu với 21 ý tưởng và chiến lược quan trọng sẽ giúp bạn hiện thực hóa mọi điều mong ước. Hàng trăm ngàn người, thậm chí là hàng

Nghệ Thuật Giải Quyết Các Vấn Đề Trong Giao Tiếp (Tái Bản 2020)

Các nhà quản lý luôn là những người rất giỏi giang, khéo léo trong việc truyền đạt thông tin, khơi gợi cảm hứng làm việc từ nhân viên của mình. Tuy nhiên, không phải “ông

Thói Quen Làm Nên Sáng Tạo ( Tặng Kèm Bookmark Tuyệt Đẹp )

Thomas Edison từng nói: “Thiên tài chỉ có 1% là may mắn, 99% còn lại là mồ hôi và nước mắt.” Chẳng có ai sinh ra đã là thiên tài, những danh nhân được cả

Sách 100+ Bài Tập Kích Thích Não Bộ Hiệu Quả: 40 Ngày Luyện Trí Nhớ - Alphabooks - BẢN QUYỀN

Thông tin: Công ty phát hành: Alpha Books Nhà xuất bản: NXB Thế Giới Tác giả: Dr. Gareth Moore Loại bìa: Bìa Mềm Số trang: 208 Năm xuất bản: 2022 100+ Bài Tập Kích Thích

100+ Bài Tập Kích Thích Não Bộ Hiệu Quả - 40 Ngày Luyện Trí Nhớ

100+ Bài Tập Kích Thích Não Bộ Hiệu Quả - 40 Ngày Luyện Trí Nhớ Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : Gareth Moore.

Nghệ Thuật Giải Quyết Các Vấn Đề Trong Giao Tiếp (Tái Bản) (Tặng Cây Viết Galaxy)

Nghệ Thuật Giải Quyết Các Vấn Đề Trong Giao Tiếp Các nhà quản lý luôn là những người rất giỏi giang, khéo léo trong việc truyền đạt thông tin, khơi gợi cảm hứng làm việc

Sách Lãnh đạo bản thân - Alphabooks - BẢN QUYỀN

Cuốn sách nói về nghệ thuật lãnh đạo bản thân hay “lãnh đạo tự thân”, đó là khả năng tự ảnh hưởng lên chính mình để suy nghĩ và hành động một cách nhất quán

Sách - Osho Đàn Ông - The Book of Men (TH) -mk

GIỚI THIỆU SÁCH : Bạn thật may mắn khi được sống trong thời đại này bởi có một điều vô cùng vĩ đại sắp xảy ra – đó là sự gặp gỡ giữa khoa học

Thức Dậy Và Mơ Đi

Thức Dậy Và Mơ Đi Ước mơ của bạn được dẫn dắt bởi điều gì? Cuốn sách này không dành cho tất cả mọi người. Hay chính xác hơn, cuốn sách có thể chưa phù

Thương Lượng Không Nhân Nhượng - Bí Quyết Dành Lợi Thế Trong Mọi Cuộc Đàm Phán ( tặng kèm bookmark tuyệt đẹp )

Kể từ khi xuất bản lần đầu cách đây gần 30 năm, Thương lượng không nhân nhượng đã giúp hàng triệu người học cách thương lượng tốt hơn. Một trong những văn bản kinh doanh

Những Bài Học Giúp Bạn Rèn Luyện Bản Lĩnh Để Đối Mặt Với Những Bất Công Trong Cuộc Sống: 50 Điều Trường Học Không Dạy Bạn Và 20 Điều Cần Làm Trước Khi Rời Ghế Nhà Trường

50 Điều Trường Học Không Dạy Bạn Và 20 Điều Cần Làm Trước Khi Rời Ghế Nhà Trường Đứa trẻ nào cũng được dạy ở trường rằng, một đứa trẻ ngoan phải biết yêu thương

Đường Mây Qua Xứ Tuyết (Tái Bản) TEST (SP Test không mua)

Đường Mây Qua Xứ Tuyết (Tái Bản)

Từ Bỏ Thì Dễ, Vượt Lên Chính Mình Mới Khó (Tái Bản 2018)

Từ Bỏ Thì Dễ, Vượt Lên Chính Mình Mới Khó (Tái Bản 2018) Từ bỏ thì dễ, vượt lên chính mình mới khó – cuốn sách kỹ năng quản lý bản thân giúp các bạn

Thói Quen Làm Nên Sáng Tạo (Quà Tặng Tickbook)

Thomas Edison từng nói: “Thiên tài chỉ có 1% là may mắn, 99% còn lại là mồ hôi và nước mắt.” Chẳng có ai sinh ra đã là thiên tài, những danh nhân được cả

Bí Quyết Giảm Xung Đột, Tăng Hiệu Suất Trong Mỗi Tổ Chức: 27 Thách Thức Của Nhà Quản Lý

27 thách thức của nhà quản lý sẽ giúp bạn phá vỡ vòng luẩn quẩn và giành quyền kiểm soát các mối quan hệ quản lý. Bất kể là vấn đề gì, Bruce Tulgan cũng

Phi Lý Một Cách Hợp Lý

Đã bao giờ bạn tự hỏi tại sao người ta muốn giảm cân nhưng lại thất bại trong kế hoạch ăn kiêng? Hay tại sao người ta lại vứt rác một cách vô ý thức

Từ Bỏ Thì Dễ, Vượt Lên Chính Mình Mới Khó

Từ Bỏ Thì Dễ, Vượt Lên Chính Mình Mới Khó Cha mẹ có giàu tình thương yêu đến mức nào, cũng chỉ trở thành một ngọn đuốc, chỉ đường soi lối để con tự bước

Định Mệnh Tự Do Và Tâm Linh - Hành Trình Đích Thực Của Cuộc Đời

Định Mệnh Tự Do Và Tâm Linh - Hành Trình Đích Thực Của Cuộc Đời Sống là một cuộc tìm kiếm - không phải là một câu hỏi, mà là cuộc lên đường tìm kiếm.

Thói Quen Làm Nên Sáng Tạo Tặng BookMark Romantic

Thomas Edison từng nói: “Thiên tài chỉ có 1% là may mắn, 99% còn lại là mồ hôi và nước mắt.” Chẳng có ai sinh ra đã là thiên tài, những danh nhân được cả

Thói Quen Làm Nên Sáng Tạo ( tặng kèm bookmark Sáng Tạo )

Thomas Edison từng nói: “Thiên tài chỉ có 1% là may mắn, 99% còn lại là mồ hôi và nước mắt.” Chẳng có ai sinh ra đã là thiên tài, những danh nhân được cả

Sách Nghệ thuật giải quyết các vấn đề trong giao tiếp - Alphabooks - BẢN QUYỀN

Mô tả: Các nhà quản lý luôn là những người rất giỏi giang, khéo léo trong việc truyền đạt thông tin, khơi gợi cảm hứng làm việc từ nhân viên của mình. Tuy nhiên, không

Yêu Như Bầu Trời - Mùa Hè Đầy Biến Cố Của G-Baby

Yêu Như Bầu Trời - Mùa Hè Đầy Biến Cố Của G-Baby Một cuốn sách chữa lành, đong đầy tình yêu thương

365 Ngày Đầu Tiên Ở Xứ Sở Hoa Anh Đào: Hành Trình Du Học Ở Tuổi 15

365 Ngày Đầu Tiên Ở Xứ Sở Hoa Anh Đào: Hành Trình Du Học Ở Tuổi 15 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả :

Những Quy Tắc Trong Cuộc Sống (Tái Bản 2020)

Một số người dường như rất suôn sẻ trong đường đời. Họ lướt đi trên con đường của mình thật nhẹ nhàng và luôn có đáp án chính xác cho mọi tình huống. Tất cả

Kim Cương Hạnh Phúc

Kim Cương Hạnh Phúc Nếu bạn cảm thấy m.ình quá bất hạnh, hay hạnh phúc là một điều gì đó rất xa vời, mà ông trời dường như không công bằng với bạ Nếu bạn

Hội Chứng “Người Tử Tế” - Vì Sao Bạn Luôn Muốn Chiều Lòng Người Khác

Hội Chứng “Người Tử Tế” - Vì Sao Bạn Luôn Muốn Chiều Lòng Người Khác THỨC TỈNH! BẠN CÀNG CHIỀU LÒNG NGƯỜI KHÁC, MỐI QUAN HỆ CÀNG TỆ! Trên thực tế, những người có cá

Sách Thức dậy và mơ đi - Alphabooks - BẢN QUYỀN

Thức Dậy Và Mơ Đi (Tái Bản 2018) Cuốn sách này không dành cho tất cả mọi người. Hay chính xác hơn, cuốn sách có thể chưa phù hợp với bạn khi tìm kiếm ý

Bách Khoa Thư Cho Cả Nhà - Thế Giới Kỳ Quan Bằng Tranh

Inventaire illustré des merveilles du monde - Thế giới kỳ quan bằng tranh Cuốn Thế giới kỳ quan bằng tranh này đưa chúng ta đi tham quan khắp nơi trên thế giới, chiêm ngưỡng những

Sống Như Nhân Duyên - Nghệ Thuật Nhìn Người (Tái Bản)

Xã hội là một cuộc chiến với nhiều thách thức, mà trong đó, con người được xem là những chiến sĩ tham gia cuộc chiến này với nhiều xuất thân khác nhau – người tốt,

Bí Ẩn Của Não Phải (Tái Bản 2022)

Mỗi Đứa Trẻ Là Một Thiên Tài! Những Thành Tựu Của Phương Pháp Tiếp Cận Mới Nhất Trong Giáo Dục Đối với trẻ nhỏ việc giúp bé phát triển khả năng tư duy sáng tạo

Ra Lệnh Hay Thuyết Phục

Bạn có ý tưởng. Bạn muốn thu hút sự quan tâm của những người xung quanh bạn về ý tưởng của bạn Bạn muốn mọi ý tưởng và sáng kiến của bạn đều biến thành

365 Bài Học Tâm Lý - Tập 2

365 ngày, niềm vui đồng hành cùng tâm lý học 365 hành động thư giãn dành cho bạn để chiến đấu chống lại sự căm ghét bản thân. Tương lai sẽ có rất nhiều khoảnh

Làm Chủ Động Lực - Làm Chủ Cuộc Đời

Quyển sách LÀM CHỦ ĐỘNG LỰC LÀM CHỦ CUỘC ĐỜI là lời kêu gọi đánh thức bản chất của động lực. Tôi đã tận mắt chứng kiến những người áp dụng những kỹ thuật Susan

Tâm Lý Học Tình Yêu - Bí Kíp Loại Bỏ Mối Quan Hệ Độc Hại

Tâm Lý Học Tình Yêu - Bí Kíp Loại Bỏ Mối Quan Hệ Độc Hại Bạn có đang ở trong một mối quan hệ độc hại? Một mối quan hệ khiến bản thân bạn luôn

Bí Kíp Sinh Tồn Cho Những Trái Tim Nhạy Cảm

Bí Kíp Sinh Tồn Cho Những Trái Tim Nhạy Cảm Nếu bạn là một người cực kỳ nhạy cảm, bạn có thể dễ dàng cảm thấy bị choáng ngợp bởi thế giới xung quanh, phải

“Bách Khoa” Giải Tỏa Căng Thẳng - 50+ Giải Pháp Gạt Bỏ Mọi Lo Lắng, Muộn Phiền Và Mệt Mỏi Trong Cuộc Sống

“Bách Khoa” Giải Tỏa Căng Thẳng - 50+ Giải Pháp Gạt Bỏ Mọi Lo Lắng, Muộn Phiền Và Mệt Mỏi Trong Cuộc Sống

Không Tự Khinh Bỉ - Không Tự Phí Hoài (Tái Bản 2021)

Không Tự Khinh Bỉ - Không Tự Phí Hoài (Tái Bản 2021)

Sách Trong Lòng Bình Yên Chính Là Hạnh Phúc - Bản Quyền

Tác giả: Kim Hansol Dịch giả: Phan Ngân Hà Thể loại: Tản văn, Self-help Số trang: 212 trang Nhà xuất bản: Văn Học Giá bìa : 109.000 VNĐ Loại bìa: Bìa mềm --------------------------- Giới Thiệu

Nghệ Thuật Hiện Diện

Nghệ Thuật Hiện Diện Làm thế nào để chúng ta nổi bật trong thị trường việc làm cạnh tranh hiện tại khi có rất nhiều người thông minh, có năng lực ngoài kia? Câu trả

Sống Một Cuộc Đời Ý Nghĩa - 99 Điều Tích Cực Để Sống Hạnh Phúc Và Thành Công

Sống Một Cuộc Đời Ý Nghĩa - 99 Điều Tích Cực Để Sống Hạnh Phúc Và Thành Công Với những bài viết về tư duy tích cực, tác giả Trần Đình Hoành đã rất thành

Ít Đi Để Được Nhiều Hơn - Less Is More

Ít Đi Để Được Nhiều Hơn - Less Is More “Tôi tin rằng, cuộc sống đơn giản và khiêm tốn là tốt nhất với tất cả mọi người, tốt nhất cả cho tâm hồn lẫn

Tính Nữ Tỏa Rạng

Tính Nữ Tỏa Rạng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Wavebooks. Tác giả : Thục Linh. Kích thước : 14 x 20 x 1 cm. Số trang

Nghệ Thuật Nói Chuyện (Tái Bản 2024)

Nghệ Thuật Nói Chuyện Bạn cảm thấy việc bắt chuyện và nói chuyện với người khác có dễ dàng không? Đối với nhiều người, chỉ riêng ý nghĩ phải tham gia trò chuyện, nhất là

Đừng Để 10% Bất Hạnh Hủy Hoại 90% Cuộc Đời Bạn

Đừng Để 10% Bất Hạnh Hủy Hoại 90% Cuộc Đời Bạn Chúng ta có đang hạnh phúc không? Bi kịch rằng, mỗi ngày trôi qua, điều ta chọn là con đường “đúng” thay vì con

Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối