✨Sách - 4 Quy Luật Bất Biến Trong Bán Hàng - 100 Câu Chuyện Cảm Hứng Về Nghệ Thuật Bán Hàng Đỉnh Cao - DTBooks

Mua tại Shopee

Mua tại Tiki

Mua tại Lazada

Mua tại Tiktok

4 Quy Luật Bất Biến Trong Bán Hàng - 100 Câu Chuyện Cảm Hứng Về Nghệ Thuật Bán Hàng Đỉnh Cao

Ai là Người bán hàng vĩ đại nhất thế giới mọi thời đại? Ai được vinh danh là Người bán hàng xuất sắc nhất Châu Á? Em bé được xem là bán hàng giỏi nhất Sapa? Người bán bảo hiểm xuất sắc nước Mỹ? Người phụ nữ nào được mệnh danh là “Nữ Hoàng Môi Giới”? Lời chào hàng cho Tổng thống sẽ thế nào? Tại sao bang Alaska được mua lại từ Đế chế Nga chỉ có giá 7,2 triệu đôla mà bị nhiều người Mỹ chê là thỏa thuận điên rồ? Hoặc nếu Tổng thống Abraham Lincohn là người quản lý bán hàng thì sao?...

Đây là cuốn sách nói về bán hàng và dành cho những ai có liên quan nhưng chẳng giống với bất kỳ cuốn sách bán hàng nào đã được xuất bản. Phương pháp, kỹ thuật và các quy trình bán hàng không được trình bày hay diễn giải chi tiết – thay vào đó, chỉ là những câu chuyện kể.

Vâng! Tôi chọn kể lại những câu chuyện với mong muốn duy nhất là mang lại nguồn cảm hứng giúp bạn thêm yêu thích công việc, có thêm nhiều động lực và củng cố thêm suy nghĩ lạc quan về nghề bán hàng mà bạn chọn đeo đuổi.

Từ kinh nghiệm đào tạo nhiều năm qua, tôi thấy rằng các bạn có thể rất chóng quên các lý thuyết về phương pháp nhưng lại nhớ rất kỹ những câu chuyện được kể. Anh chàng bảo vệ bán hàng quái kiệt; chị Hoà bán vé số; cậu bé cắt cỏ; ở cửa hàng KFC hay tiệm bánh mì ‘Madam Khanh’... là những câu chuyện được các bạn tâm đắc và tìm thấy nhiều cảm hứng.

Đó là lý do khuyến khích tôi tập hợp tất cả lại để thực hiện cuốn sách “4 Quy luật bất biến trong bán hàng - #100 câu chuyện cảm hứng về nghệ thuật bán hàng đỉnh cao” này. Những câu chuyện trong sách một phần cũng được tôi chia sẻ trong 3 tác phẩm đã phát hành, phần khác thỉnh thoảng được đăng trên f và trang blog cá nhân.

Toàn bộ 100 câu chuyện đều có liên quan đến việc bán hàng, quản lý bán hàng hay về dịch vụ khách hàng – là các chủ đề mà tôi rất quan tâm và yêu thích. Do là tính chất kể chuyện nên chúng không được sắp xếp và trình bày theo thứ tự cụ thể nào - hy vọng bạn tìm thấy được thông điệp ý nghĩa theo cảm nhận của riêng mình đối với mỗi câu chuyện.

Các mẩu chuyện trong cuốn sách này một phần từ trải nghiệm cá nhân, phần khác tôi nghe kể lại hoặc đọc sách, báo và các nguồn khác nhau. Đó có thể là những mẫu tin hay mảnh tư liệu lịch sử quen thuộc – nhưng dưới góc nhìn của một người bán hàng lại thấy ra nhiều bài học thú vị.

(Trích Lời nói đầu)

ĐÔI DÒNG VỀ TÁC GIẢ

Tác giảTrịnh Minh Thảolà người có nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực bán hàng và quản lý bán hàng tại các ngân hàng tại Việt Nam và Australia.

Anh là người đầu tiên làm Giám đốc dự án Kích thích bán hàng (SSP) - một dự án quick-win nằm trong gói tư vấn chiến lược của công ty tư vấn chiến lược số 1 toàn cầu McKinsey triển khai tại một số ngân hàng bán lẻ hàng đầu trong nước.

Hiện Anh đang giữ vị trí Giám đốc khối Khách hàng Cá nhân Miền Nam của ngân hàng Techcombank.

Mua tại Shopee

Mua tại Tiki

Mua tại Lazada

Mua tại Tiktok

Bước Tới Thảnh Thơi - Thích Nhất Hạnh - Tái Bản (PNB)

Thông tin sản phẩm Mã hàng 8932000134060 Tên Nhà Cung Cấp Cty Bán Lẻ Phương Nam Tác giả Thích Nhất Hạnh NXB Thế Giới Năm XB 2023 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 252

Nghệ Thuật Diễn Thuyết Để Thành Công

Diễn thuyết không chỉ là kỹ năng trình bày trước đám đông mà còn là một môn nghệ thuật đầy quyền năng. Với cuốn sách Nghệ thuật diễn thuyết để thành công, tác giả Jerry

Cuốn Sách Kỹ Năng Cực Hay Dành Cho Nhà Lãnh Đạo: Lãnh Đạo Bằng Sức Mạnh Trí Tuệ Cảm Xúc / Sách Tư Duy - Kỹ Năng Sống (Tặng Kèm Bookmark Happy Life)

Cuốn Sách Kỹ Năng Cực Hay Dành Cho Nhà Lãnh Đạo: Lãnh Đạo Bằng Sức Mạnh Trí Tuệ Cảm Xúc / Sách Tư Duy - Kỹ Năng Sống (Tặng Kèm Bookmark Happy Life) Định kiến

Trạm Đọc Official | Nghệ Thuật Yêu - Truy Vấn Về Bản Chất Tình Yêu

Nghệ thuật yêu (tên tiếng anh là The Art of Loving) được nhà phân tâm học Erich Fromm xuất bản năm 1957. Đây có lẽ là tác phẩm nổi tiếng hơn cả của Erich Fromm,

Trạm Đọc Official | CƯ XỬ KHÔN GIAO TIẾP KHÉO

Cuốn sách ghi lại những bài học từ nghiên cứu đột phá của Ariely khi họ khám phá câu hỏi cốt yếu: Làm thế nào chúng ta có thể đưa ra quyết định tốt hơn?

7 Thói Quen Của Bạn Trẻ Thành Đạt - First News

7 Thói Quen Của Bạn Trẻ Thành Đạt được biên dịch từ tác phẩm nổi tiếng The 7 Habits of Highly Effective Teens của tác giả Sean Covey theo hợp đồng chuyển giao bản quyền

Cuốn sách: Bởi Ta Chưa Tự Biết Mình

Bởi Ta Chưa Tự Biết Mình ------------   Bạn không hài lòng với cuộc sống hiện tại dù đang không ngừng cố gắng? Bạn thất vọng vì mọi nỗ lực của mình dường như đều

Trạm Đọc Official | Từ Bỏ Thì Dễ, Vượt Lên Chính Mình Mới Khó

Từ Bỏ Thì Dễ, Vượt Lên Chính Mình Mới Khó Cha mẹ có giàu tình thương yêu đến mức nào, cũng chỉ trở thành một ngọn đuốc, chỉ đường soi lối để con tự bước

Trạm Đọc Official | Hỏi Thông Minh, Đáp Cực Đỉnh

Hỏi Thông Minh, Đáp Cực Đỉnh Chúng ta đều cố gắng xây dựng những mối quan hệ đích thực với khách hàng, bạn bè và gia đình. Nhưng đôi khi chúng ta vẫn bị bế

Sách Ma Thuật Của Tiền - 1980books

                                                      MA THUẬT CỦA TIỀN Cuốn sách Ma thuật

Sức mạnh của động lực – Nghệ thuật vượt lên những cám dỗ ( tặng bookmark giấy)

Sức mạnh của động lực giúp bạn vượt lên mọi khó khăn thử thách Trong suốt quãng đời của mình, hẳn chúng ta đã từng nhiều lần bắt gặp những nghịch lý ngay trong chính

Bởi Ta Chưa Tự Biết Mình

Bạn không hài lòng với cuộc sống hiện tại dù đang không ngừng cố gắng? Bạn thất vọng vì mọi nỗ lực của mình dường như đều trở nên vô ích? Bạn có hàng tá

Trạm Đọc Official | Self Leadership - Lãnh Đạo Bản Thân

Lãnh đạo bản thân có thể trao cho chúng ta quyền năng đầy sức mạnh: quyền năng được lựa chọn chúng ta sẽ sống như thế nào. Nếu muốn sống thật với bản thân mình,

Combo Sách Cho Cuộc Sống Của Bạn Trở Nên Hoang Hảo Nhất: Không Phải Thiếu May Mắn Chỉ Là Chưa Cố Gắng + Đại Học Không Lạc Hướng - (Sách Hấp Dẫn / Tặng Kèm Postcard Greenlife)

Combo Sách Cho Cuộc Sống Của Bạn Trở Nên Hoang Hảo Nhất: Không Phải Thiếu May Mắn Chỉ Là Chưa Cố Gắng + Đại Học Không Lạc Hướng - (Sách Hấp Dẫn / Tặng Kèm

Nick Vujicic - Cuộc Sống Không Giới Hạn

Cuộc Sống Không Giới Hạn - Câu Chuyện Diệu Kỳ Của Chàng Trai Đặc Biệt Nhất Hành Tinh   Một người không tay không chân mà có thể làm được mọi việc giống như những

Thay Câu Hỏi Đổi Cuộc Đời

Sách Thay Câu Hỏi Đổi Cuộc Đời ------------   “Thay câu hỏi - Đổi cuộc đời” chứa đựng 101 câu hỏi bạn cần tự vấn chính mình khi 20 tuổi. Mà thực ra thì bạn

Tư Duy Của Người Dẫn Đầu - 7 Yếu Tố Để Trở Thành Người Dẫn Đầu Đám Đông

Tư Duy Của Người Dẫn Đầu - 7 Yếu Tố Để Trở Thành Người Dẫn Đầu Đám Đông ------------   BỞI VÌ BẠN TỒN TẠI, THẾ GIỚI ĐA NGUYÊN NÀY MỚI CÓ THÊM MỘT KHẢ

Tiểu Tiết Quyết Định Thành Bại - Cách Bạn Làm Một Việc Là Cách Bạn Làm Tất Cả Mọi Việc

Tiểu Tiết Quyết Định Thành Bại - Cách Bạn Làm Một Việc Là Cách Bạn Làm Tất Cả Mọi Việc Tiểu tiết quyết định thành bại - Một cuốn sách sẽ giúp bạn thay đổi

Hôn Nhân Độc Bản - Hành Trình Có 1-0-2

GIỚI THIỆU SÁCH HÔN NHÂN ĐỘC BẢN   Hôn nhân – đối với nhiều người mà nói, nó luôn là một thế giới phức tạp, đầy quyền lực và bí ẩn, với sự giao thoa

28

28 "Chuyện sống còn, ấy không phải là vấn đề có thể lựa chọn. Đó là bản năng. Bản năng của tất cả mọi tạo vật có sinh mệnh. Đó chính là đặc tính nghiệt

Giải Mã Tính Cách Chọn Lựa Tương Lai _SKY

Giải Mã Tính Cách Chọn Lựa Tương Lai Bạn đã từng chịu những lời đánh giá chẳng mấy hay ho về tính cách của mình chưa? Suốt ngày ở trong phòng thế thì làm được

Trạm Đọc Official | Làm Ra Làm Chơi Ra Chơi

Đã bao giờ bạn ngồi xuống để làm việc và sau đó, không hề nhận ra mình lại kết thúc bằng việc dành một (vài) tiếng đồng hồ lướt Youtube, tin tức? Tất cả chúng

Trạm Đọc Official | Làm Ra Làm, Chơi Ra Chơi (Tái bản )

Đã bao giờ bạn ngồi xuống để làm việc và sau đó, không hề nhận ra mình lại kết thúc bằng việc dành một (vài) tiếng đồng hồ lướt mạng xã hội tin tức? Tất

Big Data Analyst – Vén Màn Hậu Trường Của Những Bước Chân 4.0

Kỉ nguyên 4.0 đã tạo ra những thay đổi sâu rộng trong sản xuất và đời sống, đặc biệt có những tác động không nhỏ đến sự chuyển dịch của các ngành nghề trong xã

PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC CẢM XÚC XÃ HỘI - Giúp tăng trưởng EQ, thúc đẩy thành công - Hong Dinh – Nhã Nam

Từ thời Hy Lạp cổ đại, Plato đã đề xuất một chương trình giáo dục toàn diện; đào tạo cân bằng thể chất, hội họa, toán, khoa học, nhân cách, đạo đức chứ không thiên

Ngừng Tổn Thương - Làm Thế Nào Hóa Giải Xung Đột Bên Trong

Ngừng Tổn Thương - Làm Thế Nào Hóa Giải Xung Đột Bên Trong ------------   NGỪNG TỔN THƯƠNG - LÀM THẾ NÀO HÓA GIẢI XUNG ĐỘT BÊN TRONG Cuốn sách dành cho những trái tim

HIỂU VÀ ỨNG DỤNG NHANH - TRIẾT LÝ IKIGAI - TÁI BẢN 2023

Chào mừng đến với Ikigai – giá trị cuộc sống của bạn. Ikigai là “lý do khiến bạn rời khỏi giường vào mỗi sáng”. Nó là những điều bạn làm mỗi ngày, có ý nghĩa

Mưu Sự Tại Nhân (Tái Bản)

“Mưu sự tại nhân, hành sự tại thiên”. Người thông minh biết tận dụng ưu thế vượt trội, người tự tin biết khai thác ưu thế nội lực, người giỏi giang biết tạo ưu thế

Cẩm Nang Tư Duy Phản Biện & Lập Luận Hiệu Quả

Bạn tiếp cận với câu hỏi của một tiểu luận hoặc tranh luận theo cách nào ? Bạn xem xét khẳng quyết mà những người khác đưa ra làm sao và đề xuất phản –

Những Câu Hỏi Lớn - Toán Học (Tặng kèm sổ tay)

NHỮNG CÂU HỎI LỚN đề cập đến những vấn đề cơ bản trong khoa học tự nhiên và xã hội, nhưng vẫn khiến những bộ óc vĩ đại trong lịch sử đau đầu. Từ những

Những Câu Hỏi Lớn - Vật Lý (Tặng kèm sổ tay)

NHỮNG CÂU HỎI LỚN đề cập đến những vấn đề cơ bản trong khoa học tự nhiên và xã hội, nhưng vẫn khiến những bộ óc vĩ đại trong lịch sử đau đầu. Trong cuốn Những

Trạm Đọc Official | Làm Ra Làm, Chơi Ra Chơi ( Tái Bản 2023 )

Đã bao giờ bạn ngồi xuống để làm việc và sau đó, không hề nhận ra mình lại kết thúc bằng việc dành một (vài) tiếng đồng hồ lướt  tin tức? Tất cả chúng ta

15 Nguyên Tắc Vàng Về Phát Triển Bản Thân

15 Nguyên Tắc Vàng Về Phát Triển Bản Thân (Tái Bản) ------------   Qua cuốn sách 15 Nguyên Tắc Vàng Về Phát Triển Bản Thân (Tái Bản 2018), John C. Maxwell dạy bạn đạt tới

Trạm Đọc | Grit vững tâm bền chí ắt thành công

- Tên Nhà Cung Cấp Alpha Books Tác giả Angela Duckworth Người Dịch Nguyễn Thị Thục An NXB NXB Lao Động - Xã Hội Năm XB 2019 Trọng lượng (gr) 350 Kích thước 16 x

Thiên Tài Trong Mỗi Chúng Ta: Tư Duy Như Einstein ( Các phương pháp đơn giản để phá vỡ nguyên tắc và khám phá khả năng thiên tài tiềm ẩn trong bạn )

Tóm tắt nội dung: Einstein được coi là nhà bác học vĩ đại nhất thế kỷ XX. Các công trình khoa học của ông đã gây chấn động không chỉ ngành vật lý mà còn

Combo Sách Kỹ Năng Sống: Nói Thế Nào Để Được Chào Đón, Làm Thế Nào Để Được Ghi Nhận (Tái Bản) + Dao Có Mài Dao Sắc, Người Phải Thật Mới Khôn - (Bộ 2 Cuốn Sách / Sách Tư Duy, Kỹ Năng Sống / Tặng Kèm Postcard Greenlife)

Combo Sách Kỹ Năng Sống: Nói Thế Nào Để Được Chào Đón, Làm Thế Nào Để Được Ghi Nhận (Tái Bản) + Dao Có Mài Dao Sắc, Người Phải Thật Mới Khôn - (Bộ 2

Tại Sao Phải Gắt - Bình Tĩnh Mà Sống Nóng Giận Thiệt Thân

Trong một thế giới ngày càng đa cực, bất kỳ khi nào hai hay nhiều người cùng nói về một chủ đề, mâu thuẫn chắc chắn sẽ xảy ra bởi mỗi người đều có quan

Trạm Đọc Official | 15 Nguyên Tắc Vàng Về Phát Triển Bản Thân (Tái Bản)

Qua cuốn sách 15 Nguyên Tắc Vàng Về Phát Triển Bản Thân (Tái Bản 2018), John C. Maxwell dạy bạn đạt tới tiềm năng bằng các nguyên tắc như: • Nguyên tắc Gương soi: Bạn

Làm Ra Làm Chơi Ra Chơi (Tái Bản)

Giới thiệu Làm Ra Làm, Chơi Ra Chơi Đã bao giờ bạn ngồi xuống để làm việc và sau đó, không hề nhận ra mình lại kết thúc bằng việc dành một (vài) tiếng đồng

Siêu Tăng Trưởng

Siêu Tăng Trưởng ------------   Cuốn sách này bao gồm tất cả công cụ và yếu tố làm nên Hệ Điều hành Doanh nghiệp (Entrepreneurial Operating System – EOS). EOS là một hệ thống toàn

Trạm Đọc | Bạn Có Thể Đàm Phán Bất Cứ Điều Gì

Thế giới là một bàn đàm phán khổng lồ, và muốn hay không, bạn là một người tham dự. Bạn, với tư cách một cá nhân, sẽ có lúc mâu thuẩn với người khác: các

Làm Ra Làm Chơi Ra Chơi (Tặng Kèm Bookmark)

Đã bao giờ bạn ngồi xuống để làm việc và sau đó, không hề nhận ra mình lại kết thúc bằng việc dành một (vài) tiếng đồng hồ lướt Youtube, Facebook, tin tức? Tất cả

Siêu Tăng Trưởng - Tặng Kèm Sổ Tay

Cuốn sách này bao gồm tất cả công cụ và yếu tố làm nên Hệ Điều hành Doanh nghiệp (Entrepreneurial Operating System – EOS). EOS là một hệ thống toàn diện, tự duy trì để

Người Châu Á Có Biết Tư Duy?

Người Châu Á Có Biết Tư Duy? ------------   Viễn cảnh châu Á trong thiên niên kỷ mới Cuốn sách này được in lần đầu tiên năm 1998, là tuyển tập các bài viết của

Sách - Tiệm cắt tóc trông về phía biển - Sách kỹ năng sống- 2H Books

"Con người ta, khi làm một công việc trong suốt thời gian dài, đặc biệt là làm đi làm lại những tác vụ đơn giản, đầu óc được thả lỏng sẽ bắt đầu suy nghĩ,

Bạn Có Thể Đàm Phán Bất Cứ Điều Gì- Tặng Kèm Sổ Tay

Thế giới là một bàn đàm phán khổng lồ, và muốn hay không, bạn là một người tham dự. Bạn, với tư cách một cá nhân, sẽ có lúc mâu thuẩn với người khác: các

Thất bại lớn thành công lớn (tặng cây bút háo hức)

Thất Bại Lớn - Thành Công Lớn Cuốn sách các bạn đang cầm trên tay không phải là câu chuyện về thành công. Đây là cuốn sách nói về những thất bại, hay nói đúng

Một Cuốn Sách Về Căng Thẳng Tích Cực

Thông tin sản phẩm Mã hàng 8935280914902 Tên Nhà Cung Cấp Thái Hà Tác giả TS Kelly McGonigal Người Dịch Quế Chi NXB Thế Giới Năm XB 2023 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr)

Người Châu Á Có Biết Tư Duy? (Tặng kèm sổ tay)

Viễn cảnh châu Á trong thiên niên kỷ mới Cuốn sách này được in lần đầu tiên năm 1998, là tuyển tập các bài viết của Giáo sư Kishore Mahbubani để trả lời cho hai

Làm Ra Làm Chơi Ra Chơi (Tái bản 2021)

Làm Ra Làm Chơi Ra Chơi Đã bao giờ bạn ngồi xuống để làm việc và sau đó, không hề nhận ra mình lại kết thúc bằng việc dành một (vài) tiếng đồng hồ lướt 

Trạm Đọc Official | English Presentation - Ngôi Sao Báo Cáo Và Thuyết Trình

+ Cung cấp các câu mẫu bằng tiếng Anh theo từng bước, có thể áp dụng trong nhiều bối cảnh thuyết trình khác nhau; + Đề cập tới các bí quyết giúp việc thuyết trình

Thói Quen Thành Công Của Những Triệu Phú Tự Thân - Rich Habits (Tặng Bookmark PL)

Cuốn sách triệu bản RICH HABITS  đã có mặt tại Việt Nam - Rank #1000 BestSeller trên Amazon - Thường xuyên nằm trong top 10 sách về Doanh nhân trên Amazon - Nằm trong top

Trạm Đọc Official | Sách: 15 Nguyên Tắc Vàng Về Phát Triển Bản Thân

Qua cuốn sách 15 Nguyên Tắc Vàng Về Phát Triển Bản Thân (Tái Bản 2018), John C. Maxwell dạy bạn đạt tới tiềm năng bằng các nguyên tắc như: - Nguyên tắc Gương soi: Bạn

Làm Ra Làm Chơi Ra Chơi

Làm Ra Làm Chơi Ra Chơi Đã bao giờ bạn ngồi xuống để làm việc và sau đó, không hề nhận ra mình lại kết thúc bằng việc dành một (vài) tiếng đồng hồ lướt

Sách - Công Chúa Tóc Cam - Yêu Đương Vui Phết (Trừ Những Lúc Không)

Công Chúa Tóc Cam - Yêu Đương Vui Phết (Trừ Những Lúc Không) Ngày nảy ngày nay, có nàng công chúa xinh đẹp, mọi người gọi nàng là Công chúa Tóc Cam. Vì tóc nàng

Sống Đơn Giản Cho Mình Thanh Thản và Hạnh Phúc Thật Giản Đơn

Combo Sách Kỹ Năng Sống - Sống Đơn Giản Cho Mình Thanh Thản và Hạnh Phúc Thật Giản Đơn Bộ sách gồm 2 cuốn sách với nội dung chi tiết như sau: 1.  Sống Đơn Giản

Sách Kỹ Năng Sống: 10 Phút Tĩnh Tâm - 71 Thói Quen Cân Bằng Cuộc Sống Hiện Đại (Tặng Bookmark Happy Life)

Sách Kỹ Năng Sống: 10 Phút Tĩnh Tâm - 71 Thói Quen Cân Bằng Cuộc Sống Hiện Đại (Tặng Bookmark Happy Life) 10 phút tĩnh tâm - 71 thói quen cân bằng cuộc sống hiện

Combo Lời Nhắn Nhủ Từ Carnegie Dành Cho Thanh Thiếu Niên (Bộ 2 Cuốn)

Combo Lời Nhắn Nhủ Từ Carnegie Dành Cho Thanh Thiếu Niên (Bộ 2 Cuốn) Ở tuổi vị thành niên, suy nghĩ của chúng ta có thể thay đổi đến không ngờ, nay một đằng, mai

Sách Nhã Nam - 28 Jeong You

 28 Jeong You ------------   "Chuyện sống còn, ấy không phải là vấn đề có thể lựa chọn. Đó là bản năng. Bản năng của tất cả mọi tạo vật có sinh mệnh. Đó chính

Combo Bí Quyết Tạo Thành Công: The Powers - Sức Mạnh Biến Cuộc Sống Tầm Thường Thành Phi Thường + Đứng Dậy Lần Nữa (Bộ 2 Cuốn Sách Đáng Đọc Nhất Mọi Thời Đại)

Combo Bí Quyết Tạo Thành Công: The Powers - Sức Mạnh Biến Cuộc Sống Tầm Thường Thành Phi Thường + Đứng Dậy Lần Nữa (Bộ 2 Cuốn Sách Đáng Đọc Nhất Mọi Thời Đại)  

Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối