✨Trạm Đọc | Chiến Lược Kết Nối

Mua tại Shopee

Mua tại Tiki

Mua tại Lazada

Mua tại Tiktok

Điều gì sẽ xảy ra nếu các giao dịch không thường xuyên, riêng lẻ với khách hàng trở thành các mối quan hệ lâu dài, liên tục, đồng thời thúc đẩy những cải thiện đáng kể về hiệu quả hoạt động? Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có thể cân bằng được trải nghiệm khách hàng vượt trội và chi phí thấp?

Đây là một chiến lược kết nối, gồm nhiều hình thức kết nối mới - liên quan đến các tương tác tùy chỉnh thường xuyên - có nghĩa là các công ty hiện có thể dự đoán nhu cầu của khách hàng khi chúng phát sinh hoặc thậm chí trước đó. Đồng thời, các công ty có thể tạo ra các mô hình kinh doanh mới mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng. Chiến lược kết nối là đôi bên cùng có lợi: Khách hàng có được trải nghiệm cải thiện đáng kể và các công ty tăng cường hiệu quả hoạt động.

Trong cuốn sách này, các chuyên gia chiến lược Nicolaj Siggelkow và Christian Terwiesch khẳng định các chiến lược kết nối chính là một nguồn lợi thế cạnh tranh mới. Với các ví dụ chuyên sâu từ các công ty hoạt động trong các ngành như chăm sóc sức khỏe, dịch vụ tài chính, di động, bán lẻ, giải trí, tổ chức phi lợi nhuận và giáo dục, các tác giả chỉ ra cách thức cũng như hướng dẫn các bạn tạo dựng lợi thế cạnh tranh và thực hiện các chiến lược kết nối của riêng bạn.

Cho dù bạn đang cố gắng khôi phục chiến lược trong một công ty đã thành danh hay phá vỡ một ngành khi mới khởi nghiệp, cuốn sách này sẽ giúp bạn:

• Định hình lại kết nối của bạn với khách hàng;

• Tìm những cách thức kết nối mới với các nhà cung cấp; đồng thời kích hoạt các nguồn năng lực mới;

• Tạo mô hình doanh thu phù hợp;

• Đưa ra các lựa chọn công nghệ tốt nhất để hỗ trợ chiến lược của bạn.

Tích hợp các ví dụ phong phú, lời khuyên bổ ích, hướng dẫn tỉ mỉ và các công cụ thực tế dưới dạng "chương hội thảo" xuyên suốt, cuốn sách này là cẩm nang dẫn lối trên con đường kết nối với khách hàng nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Về tác giả:

Cả hai tác giả đều lớn lên ở Đức nhưng theo đuổi những con đường giáo dục không phổ biến (đối với người Đức). Sau khi nhận được bằng Công nghệ Tông tin Kinh doanh tại Đại học Mannheim, Christian đã theo học tại INSEAD, Pháp, để nhận bằng Tến sĩ về quản lý. Cũng tương tự, sau khi hoàn thành trường trung học tại Đức, Nicolaj đã đến Đại học Stanford với tư cách là mộtsinh viên chưa tốt nghiệp, để lấy bằng cử nhân Kinh tế, sau đó, ôngđến Harvard, học dưới Michael Porter, cho văn bằng Tiến sĩ về kinhtế kinh doanh. Cả hai đã gia nhập Trường Wharton của Đại học Pennsylvania vào năm 1998 với tư cách là giảng viên, Christian làm ở Phòng Điều hành, Thông tin và Quyết định, còn Nicolaj làm ở Phòng Quản lý. Theo thời gian, họ đã không ngừng phấn đấu vươn lên và giữ trọng trách ở những vai trò quan trọng. Christian là Giáo sư Andrew M. Heller kiêm trợ giảng (faculty appointment) tại Penn thuộc trường Y Khoa Penns Perelman. Nicolaj là Giáo sư David M. Knott và là cựu Chủ tịch Bộ phận Quản lý của Wharton.

Lời tựa

Sự kỳ diệu của chiến lược kết nối

Hoạt động của gã khổng lồ ngành giải trí Disney minh họa một thay đổi chấn động trong cách các công ty tạo ra lợi thế cạnh tranh thông qua những gì chúng tôi gọi là chiến lược kết nối. Các công ty với chiến lược được kết nối thay đổi căn bản cách họ tương tác với khách hàng và kết nối họ tạo ra giữa những người chơi khác nhau trong hệ sinh thái của mình. Về cốt lõi, một chiến lược được kết nối sẽ chuyển đổi những tương tác truyền thống theo giai đoạn với khách hàng thành các mối quan hệ kết nối, đặc trưng bởi những tương tác liên tục, ít lực cản và cá nhân hóa.

Trong nhiều năm, Disney đã tổ chức các trại nhỏ cho trẻ em như một phần của chuyến du hành trên tàu. Những cha mẹ hay bị căng thẳng có thể thả con cái trong vài giờ để có thời gian riêng tư trên tàu. Disney luôn coi trọng trách nhiệm của mình đối với trẻ em. Cho tới năm 2005, họ vẫn tạm dừng các hoạt động trại sau 30 phút để điểm danh, do đó tạo thêm công việc cho nhân viên và làm gián đoạn cuộc vui. Năm 2005, Disney bắt đầu sử dụng thiết bị theo dõi trại viên – đó là các thiết bị ban đầu được phát triển trong lĩnh vực y tế để theo dõi những bệnh nhân mất trí nhớ có nguy cơ đi lang thang. Trẻ em được trang bị những chiếc vòng nhỏ định danh và xác định vị trí của chúng trên con tàu.

Đây là điểm khởi đầu cho một trải nghiệm hoàn toàn mới của Disney có tên MagicPlus. Với khả năng biết danh tính và vị trí của mỗi khách, Disney đã sớm đặt câu hỏi có cách nào khác sử dụng để MagicPlus nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và cải thiện hiệu quả hoạt động.

Các câu trả lời xuất hiện đã đụng đến một loạt hoạt động giải trí của công viên. Là một phần của chương trình gặp gỡ và chào đón, các nhân vật Disney thường xuyên tương tác với những vị khách trẻ tuổi trong công viên. Trước MagicPlus, sau đổi tên thành MagicBand, các thành viên của Disney, đóng giả là Chuột Mickey hoặc Thuyền trưởng Jack Sparrow biết rất ít về bọn trẻ. Với MagicBand, Mickey và thuyền trưởng không chỉ thuộc tên từng đứa trẻ mà còn biết về những chuyến thăm gia đình trước khi đến các công viên giải trí Disney trên khắp thế giới. Nếu bé Sydney sáu tuổi gặp Chuột Mickey năm ngoái ở Orlando và năm nay là ở công viên Anaheim, Chuột Mickey sẽ “nhớ lại” cuộc gặp gỡ đầu tiên, khiến trải nghiệm của bé trở nên tuyệt vời.

Ngoài việc tạo ra trải nghiệm nâng cao cho khách hàng, MagicBand còn cải thiện hoạt động của công viên, do đó giảm chi phí cho Disney, một kết quả thực sự kỳ diệu từ góc độ kinh doanh. Từ việc theo dõi đơn hàng thức ăn đến xử lý khiếu nại của khách, từ định danh từng khách khi truy cập trên máy tính bảng đến tất cả tương tác trước đó của họ với thành viên trong đoàn, hiệu quả đã được cải thiện rất nhiều. Hơn nữa, MagicBand cho phép khách đặt vé trước vào thời gian xác định tại các điểm tham quan đông nghịt, giảm thời gian chờ đợi. Điều này cho phép Disney điều khiển luồng khách truy cập và khởi động nhanh các hoạt động vào đầu ngày, tăng tổng số khách truy cập mà công viên có thể xử lý trong khi vẫn duy trì trải nghiệm tham quan tuyệt vời.

Các chiến lược kết nối phát triển trong một môi trường thay đổi nhanh chóng liên tục. Với thành công của mình, mọi người sẽ tưởng tượng Disney trang bị MagicBand cho mọi công viên. Nhưng không phải vậy. Khi Disney khai trương Thượng Hải Disney Resort, họ quyết định không sử dụng nó. Không phải vì người Trung Quốc đánh giá không cao MagicBand. Thay vào đó, vào thời điểm mở công viên, đã có giải pháp thay thế hiệu quả hơn và gần như mỗi du khách đã có công nghệ kỳ diệu này trong túi: điện thoại thông minh. Được trang bị các ứng dụng phù hợp, ngày nay, điện thoại ngày nay cung cấp tất cả thông tin và quyền truy cập vào Disney do MagicBand cung cấp.

Chủ đề chung của câu chuyện Disney và nhiều nghiên cứu khác trong cuốn sách này là chúng ta đang sống trong một thế giới nơi những hình thức kết nối mới đang thay đổi cách các công ty kinh doanh. Các chiến lược kết nối cho phép bạn, với tư cách giám đốc điều hành, tạo ra trải nghiệm khách hàng vượt trội đồng thời cải thiện đáng kể hiệu suất hoạt động.

Nói tóm lại, các chiến lược được kết nối có thể làm giảm đáng kể sự đánh đổi của các công ty giữa việc cung cấp trải nghiệm khách hàng vượt trội và giảm chi phí. Việc áp dụng chiến lược được kết nối cho phép các công ty tạo ra một lợi thế cạnh tranh dữ dội. Không có gì đáng ngạc nhiên khi sự gia tăng nhanh chóng của chúng đang tạo ra những người chiến thắng và kẻ thua cuộc mới.

Những công nghệ đằng sau các chiến lược kết nối đang cải thiện với tốc độ chóng mặt. Ước tính có 3 tỷ điện thoại thông minh trên thế giới đang có sức mạnh của siêu máy tính cách đây chỉ 10 năm. Internet Vạn vật cho phép liên lạc tức thì giữa các hệ thống không thể kết nối với nhau trước đó. Máy theo dõi sức khỏe và thể dục đeo trên người bây giờ cạnh tranh với các thiết bị y tế truyền thống về độ chính xác. Và các hệ thống khuyến nghị được thúc đẩy bởi trí tuệ nhân tạo mang đến các bài học nhanh hơn con người. Với tất cả những tiến bộ này, trải nghiệm người dùng kỳ diệu đang trở nên sống động trong nhiều ngành công nghiệp. Tuy nhiên, điều hấp dẫn là công nghệ thuần túy lại được chuyển sang vai trò hỗ trợ. Sự đổi mới quan trọng của các chiến lược kết nối nằm ở việc cải tiến mô hình kinh doanh của công ty. Hãy xem xét bốn ví dụ sau đây.

Amazon định nghĩa lại cách các nhà bán lẻ tương tác với khách hàng. Mãi cho đến hiện tại, khách hàng vẫn lập những danh sách mua sắm dài và lái xe đến các cửa hàng. Bây giờ, họ có thể yêu cầu Alexa của Amazon đặt hàng thực phẩm, quần áo hoặc bất cứ thứ gì và các sản phẩm sẽ được giao đến tận nhà, đôi khi chỉ trong vài giờ. Ngoài Alexa, Amazon cũng giới thiệu Dash Button, một thiết bị Wi-Fi nhỏ mà khách hàng có thể gắn vào tủ lạnh, máy giặt hoặc gương nhà tắm để nhấn đặt nước đóng chai, chất tẩy rửa, giấy vệ sinh và nhiều thứ khác.

Ngành xuất bản sách giáo khoa cho đại học cũng đang trải qua một sự chuyển đổi cơ bản. Vào thời xưa, học sinh sẽ mua hoặc thuê sách giáo khoa, đọc các chương được giao (hoặc ít nhất là có ý định làm như vậy), sau đó chuẩn bị cho bài kiểm tra cuối cùng bằng cách giải quyết một tập các bài kiểm tra thực hành ở cuối mỗi chương. Hiện nay, Nhà xuất bản McGraw-Hill Higher Education đã từ bỏ chữ sách và thay bằng bán trải nghiệm học trên nền tảng kỹ thuật số. Không chỉ là những cuốn sách hoàn toàn kỹ thuật số, chúng còn thông minh. Khi sinh viên trải qua học kỳ, công nghệ theo dõi việc đọc của họ và cung cấp dữ liệu lại cho giáo sư cùng nhà xuất bản. Khi một học sinh đang vật lộn với một bài tập, cuốn sách sẽ chuyển hướng học sinh đến chương thích hợp và có khả năng đưa ra một thông điệp video ngắn về cách xử lý một bài tập tương tự. Do đó, mỗi học sinh nhận được một trải nghiệm học tập được lựa chọn và tùy chỉnh, thay vì một cuốn sách giáo khoa tiêu chuẩn và các nhà xuất bản sách giáo khoa đang vượt khỏi vai trò truyền thống để trở thành gia sư.

Khách hàng thường tương tác với Nike mỗi năm một lần để mua giày chạy bộ và sự tương tác đó thực sự là với nhà bán lẻ giày chứ không phải Nike. Giờ đây, khách hàng mua một hệ thống theo dõi sức khỏe bao gồm một con chip được nhúng trong giày, phần mềm phân tích quá trình tập luyện mới nhất của họ và kết nối mạng xã hội với những người chạy Nike khác để được hỗ trợ. Khách hàng tương tác hằng ngày với Nike, cho phép công ty chuyển đổi từ nhà sản xuất giày sang nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và thể dục, đồng thời để huấn luyện khách hàng đạt được mục tiêu của họ.

Hàng triệu người tiêu dùng đã chấp nhận các công nghệ đeo trên người (wearable technologies) và để các thiết bị như Apple Watch hoặc FitBit theo dõi cuộc sống hằng ngày. Một số người dùng cực đoan, còn được gọi là định lượng bản thân (quantified selves), có thể đo lường mọi khía cạnh của cơ thể, từ lượng đường trong máu đến trọng lượng cơ thể, dinh dưỡng, cho đến chu kỳ giấc ngủ. Khi Apple biết nhiều về một bệnh nhân hơn bác sĩ của cô ấy, điều này có ý nghĩa lớn đối với ngành chăm sóc sức khỏe. Nhiều hệ thống phân phối kỹ thuật số đang tích hợp luồng dữ liệu này với hồ sơ y tế điện tử của bệnh nhân. Ngày xưa, bệnh nhân và bác sĩ sẽ gặp nhau trong các chuyến thăm định kỳ. Bây giờ, những thay đổi về trọng lượng cơ thể hoặc huyết áp và tuân thủ liệu trình thuốc được báo cáo cho nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc hằng ngày, tạo ra hành động kịp thời kích hoạt bởi những bất thường trong dữ liệu. Ở cấp độ cao hơn, các công ty như Medtronic đã tiến thêm một bước. Một số thiết bị cấy ghép không chỉ theo dõi dữ liệu sức khỏe và thông báo thông tin mà còn đủ thông minh để tự động hành động khi chúng phát hiện những mẫu bất thường trong các biến số lâm sàng.

Như bạn có thể nhận thấy, có hai hướng cho những phát triển này. Đầu tiên, các công ty đang thay đổi căn bản cách kết nối tới khách hàng. Thay vì có những tương tác định kỳ, các công ty đang nỗ lực kết nối liên tục, cung cấp những dịch vụ và sản phẩm khi nhu cầu của khách hàng phát sinh, đôi khi ngay cả trước khi khách hàng nhận ra nhu cầu của chính họ. Các công ty tạo ra một mối quan hệ kết nối với khách hàng.

Thứ hai, các công ty không chỉ giải quyết một loạt nhu cầu, họ còn làm điều đó với chi phí thấp hơn. Đối với hầu hết hoạt động kinh doanh của mình, Amazon không cần các cửa hàng bán lẻ đắt tiền; McGraw-Hill tùy chỉnh, dạy kèm dựa trên trí thông minh nhân tạo, bỏ qua những chuyên gia đào tạo đắt tiền; động lực để đạt được các mục tiêu trong hệ thống Nike được tạo ra bởi một mạng lưới ngang hàng, không phải các huấn luyện viên cá nhân; và các thiết bị y tế cấy ghép tự động hành động cũng tiết kiệm tiền bằng cách ngăn ngừa việc khách hàng phải nhập viện. Tiềm năng của các chiến lược được kết nối là tạo ra trải nghiệm của khách hàng giống như phép màu trong khi cải thiện hiệu quả hoạt động để tăng cường thành công tài chính. Với tiềm năng to lớn, các chiến lược kết nối sẽ tạo ra cơ hội không chỉ tuyệt vời cho bạn mà còn cho tất cả đối thủ cạnh tranh hiện tại và tương lai của bạn! Các chiến lược kết nối sẽ dẫn đến sự đột phá trong nhiều ngành công nghiệp. Tại thời điểm một nền tảng di động được đánh giá cao hơn vài công ty xe hơi lớn nhất thế giới, sự gia tăng kết nối thường có thể được coi là một mối đe dọa hơn là cơ hội. Nhưng, trong hầu hết mọi ngành công nghiệp, các mối đe dọa tiềm ẩn có thể đến và đi, tại bất kỳ thời điểm nào, bạn có thể sợ sự gián đoạn từ hàng tá các doanh nghiệp mới. Những mạo hiểm nào sẽ tồn tại? Đâu là thứ thực sự gây thay đổi? Chúng tôi hy vọng các khung và công cụ trong cuốn sách này không chỉ giúp bạn tạo ra chiến lược kết nối riêng mà còn cung cấp một góc nhìn mới, cho phép bạn tách biệt sự cường điệu công nghệ khỏi những thách thức chiến lược thực sự.

Một chiến lược kết nối là gì? Đâu là những công cụ và bộ khung để bạn sử dụng nhằm xây dựng một công cụ cho tổ chức của mình? Nó sẽ giúp bạn tạo ra lợi thế cạnh tranh như thế nào? Đâu là các ví dụ tuyệt vời để học hỏi? Câu trả lời cho những câu hỏi này cũng chính là nội dung của cuốn sách.

Những lời khen ngợi dành cho cuốn sách

“Trong một thế giới kết nối, các công ty thành hay bại đều nhờ vào khả năng tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Trong cuốn sách này, hai chuyên gia hàng đầu về chiến lược và đổi mới hợp tác để khám phá cách tạo ra những trải nghiệm đó trong một thế giới đang thay đổi nhanh chóng. Cuốn sách sống động và thiết thực của họ đưa ra các trường hợp, bằng chứng cùng khuôn khổ phong phú để đạt được cũng như duy trì lợi thế cạnh tranh.” Adam Grant, tác giả, những cuốn sách bán chạy nhất trên New York Times Originals

“Cuốn sách sâu sắc này kết hợp học thuật với các công cụ thực tế từng bước giúp bạn thiết kế các mô hình kinh doanh sáng tạo trong thời đại kết nối. Nó chỉ ra cách tận dụng kết nối liên tục và công nghệ mới để tạo ra các mối quan hệ sâu sắc mang lại lợi ích cho cả khách hàng và doanh nghiệp. Hãy đọc cuốn sách này nếu bạn muốn xây dựng một mô hình kinh doanh của tương lai.” Reid Hoffman, đồng sáng lập LinkedIn; Đối tác Greylock;  đồng tác giả Blitzscaling (tạm dịch: Thu nhỏ tia chớp)

"Cuốn sách là những hướng dẫn kịp thời, thiết thực và là nguồn lực tuyệt vời để tạo mối quan hệ sâu sắc với khách hàng. Trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt hiện nay, các chiến lược kết nối liên kết liền mạch khách hàng, doanh nghiệp và nhà cung cấp sẽ là tương lai trong nhiều ngành công nghiệp." William P. Lauder, Chủ tịch điều hành, Estee Lauder

"Trong cuốn sách mới tuyệt vời này, Nicolaj Siggelkow và Christian Terwiesch đã sử dụng tư duy truyền thống về cách xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng để tạo ra lợi thế cạnh tranh. Điều khiến cuốn sách này trở nên đặc biệt - và phải đọc - là sự kết hợp của một lối tư duy mới về mối quan hệ với khách hàng cùng những lời khuyên cụ thể, thiết thực về cách thực hiện những ý tưởng này.” William McNabb,  cựu Giám đốc Điều hành, Nhóm Vanguard

Mua tại Shopee

Mua tại Tiki

Mua tại Lazada

Mua tại Tiktok

Lịch Sử Việt Nam Bằng Tranh (Tập 32): Gian Nan Lúc Khởi Đầu

Lịch Sử Việt Nam Bằng Tranh (Tập 32): Gian Nan Lúc Khởi Đầu (Tái Bản 2017) Công trình Lịch sử Việt Nam bằng tranh ra đời nhằm mục đích giới thiệu lịch sử nước nhà

Lịch Sử Việt Nam Bằng Tranh Tập 46: Những Cải Cách Của Trịnh Cương

Công trình Lịch sử Việt Nam bằng tranh ra đời nhằm mục đích giới thiệu lịch sử nước nhà một cách ngắn gọn, sinh động, có hệ thống , qua nhiều chuyện kể súc tích

Cô bé Bọ Rùa chơi đùa cùng tuyết - Câu chuyện về tinh thần lạc quan

Bộ sách Cô bé Bọ Rùa kể về Lulu – một cô bé có cá tính mạnh mẽ, sống trách nhiệm và luôn suy nghĩ tích cực. Với biệt danh Cô bé Bọ Rùa, Lulu

Danh Tác Rút Gọn - Heidi - Cô Bé Trên Núi

Johanna Spyri (1827 – 1901) là một nữ tác giả người Thụy Sĩ. Bà viết nhiều tác phẩm dành cho trẻ em, trong đó có Heidi. Là một trong những tác phẩm nổi tiếng nhất

Tý Quậy - Tập 2 (Tái bản 2018)

Tý Quậy - Tập 2 (Tái bản 2018) Tý Quậy là bộ truyện tranh Việt Nam nổi tiếng đã gắn bó với tuổi thơ của nhiều thế hệ độc giả. Những câu chuyện dí dỏm,

Có Chị Có Em - Chị Em Tớ Bên Nhau

Cuốn Chị em tớ bên nhau thuộc bộ sách “Có chị, có em” - dành cho trẻ 3 – 6 tuổi, kể về hai chị em gái Maple và Willow vô cùng đáng yêu. Đó là những mẩu chuyện

Trên cao xanh có gì? - Món quà đặc biệt của sắc màu

Trên bầu trời cao xanh kia còn ẩn chứa bao điều bí ẩn. Khoa học đã lần lượt giải thích được các hiện tượng đó, và chúng ta, những công dân bé nhỏ, vẫn luôn

Những Thói Quen Tốt Cho Sức Khỏe - Vụ Nổ Bong Bóng

Những Thói Quen Tốt Cho Sức Khỏe - Vụ Nổ Bong Bóng Bộ sách Những Thói Quen Tốt Cho Sức Khỏe gồm 5 cuốn: Chiếc Rương Kỳ Diệu Cuộc Đua Vượt Chướng Ngại Vật Mê

Bé Khám Phá Khoa Học Qua Truyện Đồng Thoại - Động Vật Bí Ẩn: Vòng Đời Của Bướm

Bộ sách “Bé khám phá khoa học qua truyện đồng thoại” gồm 12 cuốn chia thành 03 bộ nhỏ (Bốn mùa rực rỡ, Động vật bí ẩn, Thực vật diệu kì), dành cho trẻ 3 – 7

Bé Khám Phá Khoa Học Qua Truyện Đồng Thoại - Thực Vật Diệu Kì: Hoa Đổi Màu

Bộ sách “Bé khám phá khoa học qua truyện đồng thoại” gồm 12 cuốn chia thành 03 bộ nhỏ (Bốn mùa rực rỡ, Động vật bí ẩn, Thực vật diệu kì), dành cho trẻ 3 – 7

Hello Kitty - Bộ Sưu Tập 1000 Đề Can - Bốn Mùa Yêu Thương

Hello Kitty là nhân vật nổi tiếng trên toàn Thế Giới khi mà nhà nhà, người người đều biết đến hình ảnh một chú mèo đáng yêu, ngộ nghĩnh và quen thuộc với mọi trẻ

Hello Kitty - Bộ Sưu Tập 1000 Đề Can - Cuộc Sống Diệu Kì

Hello Kitty - Bộ Sưu Tập 1000 Đề Can - Cuộc Sống Diệu Kì

Danh Tác Thế Giới - Don Quixote

Don Quixote - tiểu thuyết trào phúng của nhà văn người Tây Ban Nha Miguel de Cervantes là một trong những tác phẩm văn học hay nhất mọi thời đại. Tên ban đầu của tác phẩm

Chập chững lớn lên – Đến lượt cậu đấy!

“Chập chững lớn lên – Đến lượt cậu đấy!” Dành cho các bé từ độ tuổi 3+. Bộ sách song ngữ Anh – Việt “Chập chững lớn lên” với những câu chuyện đơn giản và hình

Những Câu Chuyện Về Khỉ

Người ta bảo rằng: ngày xưa đâu có gội tên các năm theo tên các con vật, mà chính Thượng đế Ngọc Hoàng, dạy cho con người biết chuyện ấy. cũng vì chuyện đó, mà

Danh Tác Thế Giới - Ông Bố Chân Dài

  Ông bố chân dài là tiểu thuyết được rất nhiều bạn đọc yêu thích nhờ hình thức thể hiện bằng thư độc đáo và những câu văn dí dỏm, hài hước. Tác phẩm như một

Phát Triển Iq Cho Trẻ Em - Tư Duy Lôgic (Tái Bản 2019)

IQ luôn là chỉ số biểu trưng cho trí thông minh của mỗi người. Đối với trẻ em, việc bồi dưỡng và phát triển trí tuệ là hết sức cần thiết. Làm thế nào để

Có Chị Có Em - Chị Đi Học, Em Ở Nhà

Cuốn Chị đi học, em ở nhà thuộc bộ sách “Có chị, có em” - dành cho trẻ 3 – 6 tuổi, kể về hai chị em gái Maple và Willow vô cùng đáng yêu. Đó là những mẩu

Đức Vua Và Cô Bé Thông Minh

Bộ sách Những câu chuyện nổi tiếng thế giới gồm 15 quyển, với hình ảnh đầy màu sắc và sinh động, sẽ đưa các bạn nhỏ bước vào thế giới của những câu chuyện huyền

Siêu Nhí ‘‘Biết Tuốt” - Có Chạm Vào Cầu Vồng Được Không?

Cuốn sách “Có chạm vào cầu vồng được không?” là một trong 02 cuốn thuộc bộ sách Siêu nhí “biết tuốt” dành cho trẻ từ 5 – 10 tuổi, hé lộ hé lộ vô vàn sự thật khoa học

Lịch Sử Việt Nam Bằng Tranh Tập 50: Chúa Sãi - Chúa Thượng

Công trình Lịch sử Việt Nam bằng tranh ra đời nhằm mục đích giới thiệu lịch sử nước nhà một cách ngắn gọn, sinh động, có hệ thống , qua nhiều chuyện kể súc tích

Câu Đố Luyện Trí Thông Minh - Cây, Rau, Củ, Quả

Cuốn sách không chỉ đưa ra những câu đố vui mà còn gợi ý tò mò cho các bé, giúp cho các em biết được thêm về thế giới xung quanh mình thông qua những

Bờ Biển Bụi Bờ

Cuốn sách giúp bạn tìm hiểu những khái niệm và đặc điểm địa lý xung quanh bờ biển xinh đẹp của chúng ta: bờ biển, vịnh, sóng, rặng san hô, rừng ngập mặn, châu thổ,

Để Trở Thành Sherlock Holmes - Những Phương Pháp Và Kĩ Năng Khám Phá (Tái Bản 2018)

Để Trở Thành Sherlock Holmes - Những Phương Pháp Và Kĩ Năng Khám Phá (Tái Bản 2018) Cuốn sách này sẽ là người bạn đồng hành đưa độc giả vào thế giới của Sherlock Holmes,

Vần điệu cho em - Nếu không có trẻ con

Vần điệu cho em - Nếu không có trẻ con “Có một chiếc răng sún Mẹ đã quăng gầm giường Bỗng nhiên thành cậu bé Răng đòi đi đến trường… Răng sún đi đến lớp

Tạo Hình Nhân Vật Truyện Tranh Với Động Tác Và Trang Phục Đặc Biệt

Chưa có

Sách - Bé Dán Hình Và Tô Màu - ndbooks

NXB Phụ Nữ Việt Nam Nhà phát hành ndbooks Tác giả Susaeta Số trang: 14 Năm xuất bản 2023   Lợi ích của bộ sách: - Thông qua tập hợp những trò chơi dán hình

Tay xinh vẽ hình lung linh - Chấm màu kỳ diệu

Em có thể làm gì với những chấm màu loang lổ, những nét vẽ nguệch ngoạc, những vết bẩn tưởng như vô tri, ngẫu nhiên rơi xuống nền đất, mặt giấy, mặt vải đây? Tẩy,

My Little Pony - Bé Tập Làm Họa Sĩ - Quyển 1

My Little Pony - Bé Tập Làm Họa Sĩ - Quyển 1

Vui Cùng Sáng Tạo Với Bìa Cứng

Vui Cùng Sáng Tạo với Bìa Cứng Mười hai đồ án dành cho trẻ em đã được trình bày bằng những bố cục có minh họa bằng hình ảnh với các bước dễ dàng làm

Sừng Sững Mà Đứng Giữa Đường

Sừng Sững Mà Đứng Giữa Đường Sừng sững mà đứng giữa đường Quan đi không tránh lại thường đánh quan Câu đố, cũng như ca dao, tục ngữ là một trong những thể loại đặc

Danh Nhân Thế Giới: Sutơ (Tái Bản 2019)

Thuở nhỏ Sutơ là một cậu bé nhạy cảm, ngoan ngoãn và nghĩa hiệp. Cậu yêu quý và luôn bảo vệ sự sống của các con vật nhỏ bé quanh mình. Sutơ sớm nổi tiếng

Giỏi Tiếng Anh - Vui Ứng Xử - Excuse Me

Being polite (Giỏi tiếng Anh - Vui ứng xử) Vai trò quan trọng của giáo dục trẻ em Giáo dục trẻ em ngay từ khi còn nhỏ là điều cần thiết để thiết lập cho

Vừa Học Vừa Chơi: Động Vật Dưới Biển - Sách Bóc Dán (Tái Bản 2020)

Bóc dán là trò chơi mà em nhỏ nào cũng yêu thích. Bộ sách “Vừa học vừa chơi” - Sách bóc dán sẽ giúp bé phát huy trí tưởng tượng của mình để tạo ra

Wolfoo Khám Phá Logic

Tác giả: 1980Edu (Quỳnh Hương) Người dịch: THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 20 x 20. Số trang: 28 NXB liên kết: NXB Dân Trí Sách do Công ty TNHH Văn hóa và Truyền

Cuộc Sống Bao Điều Hay - Công Lí

Cuộc Sống Bao Điều Hay - Công Lí Bộ sách này hướng vào xây dựng những ý niệm cơ bản trong cuộc sống. Đúng là thứ mà xã hội và trẻ con hiện nay đang

Winnie Nóng Quá Hóa Cáu

Tóm tắt nội dung Winnie Nóng Quá Hóa Cáu Phù thủy Winnie HƠI TÍ LÀ CHÁN, như con ốc sên chán khung cảnh trong vỏ ốc của nó, như ngón chân chán cái mùi bên

Tại Sao? Sao Chó Mèo Lại Ghét Nhau?

Giới thiệu sách Nhiều thế hệ người Việt chúng ta đã từng biết đến sách Liên Xô trước đây. Và nay, sách thiếu nhi Nga đã trở lại. Bộ sách Tại sao? gồm 7 cuốn,

Bé Nhận Thức Thế Giới- Cái Gì Có Thể, Cái Gì Không?

Bé Nhận Thức Thế Giới - Cái Gì Có Thể, Cái Gì Không? Lời nói đầu/Giới thiệu sách Sách tranh song ngữ Việt - Anh cho bé từ 1 - 6 tuổi: Bé nhận thức

Vẽ Vui - Vui Vẽ: Cậu Tuần Lộc Lộc Cộc

Vẽ Vui - Vui Vẽ: Cậu Tuần Lộc Lộc Cộc Bộ sách thú vị này kể những câu chuyện xoay quanh cây bút chì (và các họa cụ khác) dưới góc nhìn cực kì mới

Combo Trọn Bộ 5 Cuốn: Bách Khoa Toàn Thư Cho Bé - Món Ăn

Giúp bé nhận biết quốc kỳ các nước vừa học tiếng Anh vừa chơi Rèn luyện trí nhớ hình ảnh

500 Câu Chuyện Đạo Đức - Tình Thầy Trò

500 Câu Chuyện Đạo Đức - Tình Thầy Trò Những câu chuyện đạo đức được cha mẹ, ông bà kể cho các em sẽ luôn sống mãi và sẽ giúp các em “sống đẹp” hơn.

Tàu Thuyền (Que Que Thích Khám Phá)

Bộ sách Que Que thích khám phá có 12 tựa, mỗi một tựa 32 trang màu là một chuyến tham quan khám phá một vùng đất mới mẻ, hấp dẫn với đủ thể loại từ

Tớ là CEO nhí 2 - Tập 6 - Tiền Phục Vụ Xã Hội

Tớ Là CEO Nhí 2 - Tiền Phục Vụ Xã Hội - Cùng Bé Khám Phá Kĩ Năng Quản Lí Tài Chính - Tập 6 Bé muốn tìm hiểu các kĩ năng quản lí tài

Từ Điển Bằng Hình - Loài Vật Quanh Em (Tái Bản)

Từ Điển Bằng Hình - Loài Vật Quanh Em Bộ sách gồm 2 quyển, quyển thứ nhất mang chủ đề Hoa quả, rau củ  và một quyển mang chủ đề  loài vật quanh em. Sách

Bộ Sách Giáo Dục Sớm Dành Cho Trẻ Em Từ 2-8 Tuổi - Mẹ Và Cô Là Hai Mẹ Hiền!

Bộ sách giáo dục sớm dành cho trẻ em 2-8 tuổi gồm các câu chuyện nhỏ không chỉ có nội dung thú vị, hấp dẫn cùng với tranh minh họa sinh động, bắt mắt, mà

Tại Sao Anh Hùng Ozone Cần Được Chăm Sóc, Bảo Vệ - Những Bức Thư Đoạt Giải Cuộc Thi Viết Thư Quốc Tế UPU Lần Thứ 48

HERO - NGƯỜI HÙNG” mở rộng thành một “trường ngữ nghĩa” mênh mông với một loạt ý nghĩa: Siêu anh hùng, thần tượng, ngôi sao huyền thoại, người mà em ngưỡng mộ nhất, người có

Dạy Con Tài Chính – Tập 1

“Đây là bộ sách của hai tác giả Lê Thị Linh Trang (Tiến sĩ Tâm lý học) và Ngô Thị Thanh Tiên gồm 6 cuốn. Mỗi cuốn sách gồm hai chủ đề khác nhau với

Cơ Xương Chắc Khỏe... Giữ Bạn Đứng Vững Và Giúp Bạn Mạnh Mẽ (Que Que Thích Khám Phá)

Bộ sách Que Que thích khám phá có 12 tựa, mỗi một tựa 32 trang màu là một chuyến tham quan khám phá một vùng đất mới mẻ, hấp dẫn với đủ thể loại từ

KTHD - Núi Lửa Nóng Hơn Cả Lửa (Tái Bản)

Horrible Geography - Núi Lửa Nóng Hơn Cả Lửa Môn địa lý có thể rất nhàm chán. Bởi ai thèm quan tâm đến các bản đồ cũ rích, đến các hòn đá ù lì, và

Que Que Thích Khám Phá: Bộ Não Thông Thái - Và Hệ Thống Dây Thần Kinh Bận Rộn

Bộ sách Que Que thích khám phá có 12 tựa, mỗi một tựa 32 trang màu là một chuyến tham quan khám phá một vùng đất mới mẻ, hấp dẫn với đủ thể loại từ

Sách - Hành Trình Khám Phá - Ngôi Nhà Trái Đất - Hệ Sinh Thái

Thông tin chi tiết Mã hàng 8934974211099 Tên Nhà Cung Cấp NXB Trẻ Tác giả Thanh Hà, Phạm Cường NXB Trẻ Năm XB 2025 Trọng lượng (gr) 100 Kích Thước Bao Bì 26 x 19

Factoscope: Geography - Sinh Quyển 1 (Tranh Màu)

Bộ sách FACTOSCOPE: GEOGRAPHY chỉ là một mảnh ghép khiêm tốn về thế giới muôn màu nhưng mang theo hi vọng lớn: giúp các độc giả trẻ phát triển những kiến giải riêng về tự

Factoscope: Geography - Sinh Quyển 2 (Tranh Màu)

Bộ sách FACTOSCOPE: GEOGRAPHY chỉ là một mảnh ghép khiêm tốn về thế giới muôn màu nhưng mang theo hi vọng lớn: giúp các độc giả trẻ phát triển những kiến giải riêng về tự

Chìa Khóa Vàng - Hóa Học (tranh màu)

Được sưu tầm, biên soạn bởi những tác giả có uy tín trong lĩnh vực chăm sóc, phát triển toàn diện cho con người, bộ sách Sách Bổ Trợ Kiến Thức - Chìa Khóa Vàng

Factoscope: Geography - Khí Quyển (Tranh Màu)

Bộ sách FACTOSCOPE: GEOGRAPHY chỉ là một mảnh ghép khiêm tốn về thế giới muôn màu nhưng mang theo hi vọng lớn: giúp các độc giả trẻ phát triển những kiến giải riêng về tự

Sách Mười vạn câu hỏi vì sao - Câu hỏi và trả lời - Bay trên bầu trời

Mười Vạn Câu Hỏi Vì Sao - Bay Trên Bầu Trời (Câu Hỏi Và Trả Lời) Tại sao ngày nào mặt trời cũng mọc? Tại sao chim sẻ luôn nhảy lò cò trên mặt đất?

Mười Vạn Câu Hỏi Vì Sao - Câu Hỏi Và Trả Lời - Thám Hiểm Vũ Trụ Thần Bí (Tập 9)

Tại sao ngày nào mặt trời cũng mọc? Tại sao chim sẻ luôn nhảy lò cò trên mặt đất? Tại sao con nòng nọc lại không giống như mẹ nó nhỉ? Liệu mình có thể

Que Que Thích Khám Phá - Máy Bay

Bộ sách Que Que thích khám phá có 12 tựa, mỗi một tựa 32 trang màu là một chuyến tham quan khám phá một vùng đất mới mẻ, hấp dẫn với đủ thể loại từ

Nhà Thông Thái Nhỏ Larousse - Em Muốn Nuôi Chó

Nhà Thông Thái Nhỏ Larousse - Em Muốn Nuôi Chó Sách gối đầu giường giải đáp những tò mò nho nhỏ. Giới thiệu nhiều từ mới, kèm hình minh họa. Giấy ép màng cứng rực

Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối