Mua tại Shopee
Mua tại Tiki
Mua tại Lazada
Mua tại Tiktok



Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn muốn đọc một trong 2 phần còn lại nhé!
Cuốn sách Tư duy ngược – Hành trình khách hàng, để hiểu về triết lý Tư duy và kiến tạo đảo ngược cũng như cách xây dựng bản thiết kế hành trình khách hàng, nhằm giúp vượt xa sự hải lòng của khách hàng.
Andre A. Wiringa sẽ giải thích cũng như hướng dẫn các giai đoạn khác nhau của tư duy và kiến tạo đảo ngược trong hành trình cho bản thân, cho nhóm, tổ chức và cho thương hiệu của mình để chinh phục khách hàng. Với hơn 20 ví dụ cụ thể về các thương hiệu tạo đột phá ở đa dạng ngành nghề, cách tư duy ngược lấy trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm từ đó xây dựng các hành vi nhân viên và văn hóa lãnh đạo đảo ngược, cách làm cụ thể một Bản thiết kế trải nghiệm (CX blueprint) và làm thế nào để thực hiện hóa nó, cuốn sách thật sự là một cẩm nang về trải nghiệm khách hàng không thể thiếu của mổi doanh nghiệp.
Hãy đạo ngược cuốn sách để đọc Tư duy ngược – Chuyện của Josh, kể về một thương hiệu điển hình đột phá trong trải nghiệm khách hàng.
Andre A.Wiringa kể câu chuyện về Josh Smith. Josh là một nhà phân phối sách, đang gặp khó khăn khi hoạt động kinh doanh bị tác động bởi mua sắm trực tuyến và sự thay đổi của thị trường. Khi đi công tác cùng người vợ Marcia đến London, anh đã học được “bí quyết của một số thương hiệu thực sự thành công vượt trội và hiểu vì sao những thương hiệu khác ít nổi bật hơn”. Bread&Care là thương hiệu truyền cảm hứng nhiều nhất cho Josh, và anh bắt đầu áp dụng một số ý tưởng mới vào hiệu sách của riêng mình. Đội nhóm của Josh đã có một cú lội ngược dòng thành công, bước đầu trở thành một điển hình chói sáng cho các nhà bán lẻ và sau đó là cho nhiều ngành khác. Câu chuyện được viết để giải thích và minh họa rõ hơn về triết lý Tư duy và kiến tạo đảo ngược.
Mục lục
Chương 1: SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG
Trong nền kinh tế trải nghiệm, khách hàng nắm quyền quyết định, sẵn sàng chi trả cho trải nghiệm tuyệt vời. Doanh nghiệp cần xây dựng mối quan hệ "tình yêu" với khách hàng, biến họ thành người hâm mộ. Trải nghiệm nhân viên tác động trực tiếp đến trải nghiệm khách hàng. Công nghệ là công cụ hỗ trợ đắc lực. Các thương hiệu cần tạo ra sự khác biệt, mang đến trải nghiệm độc đáo, đáng nhớ, biến khách hàng thành người quảng bá tích cực.
Chương 2 - NHỮNG BIỂU TƯỢNG TẠO ĐỘT PHÁ
Định nghĩa biểu tượng đột phá tạo nên trải nghiệm khách hàng xuất sắc. Ví dụ về 7 thương hiệu tiên phong tạo đột phá định hình lại ngành. Những thế hệ mới tiếp nối, mang đến làn gió mới, nâng tầm trải nghiệm, khẳng định vị thế dẫn đầu.
Chương 3 - ĐÃ ĐẾN LÚC CẦN TƯ DUY NGƯỢC
Đã đến lúc cần tư duy ngược, học hỏi từ những thương hiệu đột phá. Những bài học này sẽ thay đổi tư duy và cách tiếp cận khi chúng ta kinh doanh trong nền kinh tế trải nghiệm, tạo ra sự khác biệt và tăng trưởng bền vững. Giới thiệu và phân tích Tư duy duy và kiến tạo đảo ngược, mô hình tóm tắt.
Chương 4 - SỨC MẠNH CỦA MỤC ĐÍCH VÀ ĐỊNH DANH
Mục đích là kim chỉ nam, quyết định mọi hành động và là cốt lõi của thương hiệu. Một mục đích thuyết phục sẽ tạo nên sức mạnh và sự khác biệt. Định danh "bạn là ai", là hình ảnh thu hút, tạo dựng niềm tin. Tư duy và kiến tạo đảo ngược (mô hình mở rộng) giúp xây dựng mục đích và định danh độc đáo, tạo nên tư duy kinh doanh khác biệt.
Chương 5 - THIẾT KẾ ĐẢO NGƯỢC
Thiết kế trải nghiệm đảo ngược là chìa khóa để tạo sự khác biệt. Phương pháp 5D giúp bạn xây dựng bản thiết kế trải nghiệm khách hàng hoàn chỉnh. Hướng dẫn hoàn thiện bản thiết kế trải nghiệm chi tiết, vẽ bản đồ hành trình khách hàng để cung cấp dịch vụ xuất sắc. Tư duy ngược giúp bạn nhìn nhận vấn đề từ góc độ khác biệt, tạo ra những giải pháp đột phá.
Chương 6 - ÁP DỤNG BẢN THIẾT KẾ TRẢI NGHIỆM VÀO THỰC TẾ
Áp dụng thiết kế trải nghiệm vào thực tế đòi hỏi một chu trình nhân sự mới. Từ thu hút nhân tài đến vòng tuyển chọn (audition), hội nhập môi trường, phát triển năng lực, công nhận, khen thưởng và duy trì nhân tài. Kế quả của việc áp dụng bản thiết kế vào thực tế sẽ tạp ra những ngôi sao trải nghiệm xuất sắc.
Chương 7 - LÃNH ĐẠO TRẢI NGHIỆM
Lãnh đạo trải nghiệm đòi hỏi những điều tiên quyết, khác biệt với quản lý. Giới thiệu về kể chuyện trải nghiệm, cách thức đảo ngược sơ đồ tổ chức để có văn hóa lãnh đạo linh hoạt. Lãnh đạo biết truyền cảm hứng, trao quyền, tăng cường quyền lực, hướng tới mục đích cao cả, hướng tới phong cách lãnh đạo EPIC.
Cuốn sách dành cho
Cuốn sách này dành cho những ai đang làm ngành dịch vụ mến khách, ngành bán lẻ, những bộ phận liên quan đến phục vụ và chăm sóc khách hàng ở nhiều ngành khác, và những ai quan tâm đến các giải pháp nhằm vượt xa hơn sự hài lòng của khách hàng. Cuốn sách đặt biệt dành cho các chủ doanh nghiệp, quản lý các cấp nắm được triết lý tư duy ngược để có chiến lược kinh doanh tạo đột phá, thiết kế riêng hành trình khách hàng ấn tượng, nâng tầm trải nghiệm khách hàng, biến họ trở thành người hâm mộ và quảng bá cho thương hiệu.
Trích đoạn sách hay
Những người tư duy ngược bắt đầu từ việc thiết kế trải nghiệm mà họ mong muốn khách hàng có được (trực tuyến và trực tiếp) và kiến tạo mọi thứ từ đó. Không chỉ đơn giản là áp dụng một bộ văn hóa, hành vi và trải nghiệm mới cho toàn thương hiệu. Mà bạn cần định nghĩa và thiết kế trải nghiệm khách hàng trước, sau đó phát triển văn hóa phục vụ, các hành vi phù hợp của nhân viên và làm sao để những điều này được áp dụng mỗi ngày tại mọi điểm tiếp xúc với khách hàng. Tư duy và kiến tạo đảo ngược sẽ giúp tạo ra sự khác biệt, phù hợp và tăng trưởng bền vững.
Về tác giả
Tác giả Andre Wiringa sinh năm 1958 tại Utrecht, Hà Lan, là một chuyên gia ngành khách sạn bằng cả tâm huyết. Ông thành lập Start Reverse, một công ty tư vấn chuyên biệt với các dự án trên toàn thế giới. Andre là tác giả của triết lý Tư duy và kiến tạo đảo ngược, giúp thúc đẩy những yếu tố về sự phù hợp, sự gắn kết và lòng trung thành trong kinh doanh.
Andre là diễn giả chính và Chuyên gia Tư vấn Chiến lược, làm việc với các lãnh đạo cấp cao về các mô hình Lãnh đạo ngược, Chuyển đổi văn hóa, Trải nghiệm khách hàng cũng như Văn hóa học tập chuyển đổi đạt nhiều giải thưởng lớn. Với triết lý Tư duy ngược, Andre đã tác động đến nhiều thương hiệu khách sạn hàng đầu và cuộc sống (công việc) của hàng nghìn nhà lãnh đạo và chuyên gia trong ngành Khách sạn và hơn thế nữa.
Mua tại Shopee
Mua tại Tiki
Mua tại Lazada
Mua tại Tiktok
Combo Sách Tư Duy, Kỹ Năng Sống: 21 Bài Học Cho Thế Kỷ 21 + Chủ Nghĩa Khắc Kỷ - Phong Cách Sống Bản Lĩnh Và Bình Thản (Bộ 2 Cuốn) ------------ Combo Sách
Combo Sách Thuật Tẩy Não - Nghệ Thuật Thao Túng Và Kiểm Soát Tâm Lý Đối Phương + Thao Túng Tâm Lý (Bộ 2 Cuốn) 1. Thuật Tẩy Não - Nghệ Thuật Thao Túng Và
Combo 2 cuốn Tử Huyệt Cảm Xúc + Chiến Thắng Con Quỷ Trong Bạn: 1. Tử Huyệt Cảm Xúc - Ma thuật thôi miên bất kỳ ai chỉ bằng lời nói (Kèm Bookmark)
------------ Tư Duy Nhanh Và Chậm (bản đặc biệt bìa cứng) Chúng ta thường tự cho rằng con người là sinh vật có lý trí mạnh mẽ, khi quyết định hay đánh giá
Tư Duy Nhanh Và Chậm (bản đặc biệt bìa cứng) Chúng ta thường tự cho rằng con người là sinh vật có lý trí mạnh mẽ, khi quyết định hay đánh giá vấn
Tư Duy Nhanh Và Chậm ( Bìa Cứng ) ------------ Tư Duy Nhanh Và Chậm ( Bìa Cứng ) 2021 ------------ Tư Duy Nhanh Và Chậm (bản đặc biệt bìa cứng) Chúng ta
Sách - Combo Cửa hiệu triết học + Tư duy ngược dịch chuyển thế giới - FirstNews ------------ Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Peter Worley Ngày phát
Tác giả : Nhiều tác giả Dịch giả :Nhiều dịch giả NXB: NXB Thanh Niên Kích thước : 14.5x20.5 Năm xuất bản : 2019 Số trang : 1109 Khối lượng : 1260 grams Bìa : Mềm
BỘ SÁCH THƠ CÙNG CON NÓI HAY, NGHĨ ĐẸP của tác giả PHAN HỒ ĐIỆP Bộ sách của tác giả Phan Hồ Điệp, được dịch bởi Đỗ Nhật Nam, đây chắc chắn sẽ là những
12 QUY LUẬT CUỘC ĐỜI: “THẦN DƯỢC” NÀO CHO CUỘC SỐNG CỦA CHÚNG TA? Nếu được hỏi chính mình một câu thật thẳng thắn thì chắc chắn chúng ta sẽ muốn bắt đầu bằng câu
COMBO ĐỜI THAY ĐỔI KHI CHÚNG TA THAY ĐỔI 1. Sách: Thay Đổi Một Suy Nghĩ Thay Đổi Cả Cuộc Đời Trong cuốn sách này, tác giả đã tổng kết ra những trường
Lắng Nghe Cơ Thể Cuốn sách là tập hợp của một loạt các câu hỏi về cơ thể con người mà một người có thể nghĩ ra hoặc thậm chí còn không ngờ đến. Tác
Bookset: Vươn Lên Để Tiến Đến Thành Công Thành công ai mà không muốn? Nhắc đến hai chữ “thành công” thì dễ, nhưng có được nó trong bàn tay mới thật sự khó. 4
Combo 3 Cuốn Chánh Niệm Từng Phút Giây: Sống Thảnh Thơi Giữa Đời Đô Thị + Bước Chậm Lại Giữa Hiện Tại Trong Ta + Nấu Yêu Thương Nuôi Dưỡng Nhiệm Mầu ------------ 1.
Sách Bộ 4 Cuốn Jim Rohn: Bốn Mùa Cuộc Sống, Chìa Khoá Thành Công, Những Mảnh Ghép Cuộc Đời, Triết Lý Cuộc Đời 1.Sách - Bốn Mùa Cuộc Sống (Tái Bản) Công ty phát hành
Combo Đàn Ông Sao Hỏa Đàn Bà Sao Kim + Cân Bằng Cảm Xúc, Cả Lúc Bão Giông (Bộ 2 Cuốn) 1. Đàn Ông Sao Hỏa Đàn Bà Sao Kim. Để cảm thấy dễ
Combo sách Kỹ Năng Sống: Con Đã Có Đường Đi + Lối Vào Tâm Hồn Con Đã Có Đường Đi Mọi sinh hoạt của xã hội con người đang đi về hướng toàn cầu
Combo Sách Suối Thông: Thả Trôi Phiền Muộn + Sống Đời Bình An + Làm Mới Vườn Tâm (Bộ 3 Cuốn) 1. Thả Trôi Phiền Muộn Dù đục dù trong con sông vẫn chảy Dù cao
BÍ ẨN KHAI PHÁ SỨC MẠNH TRÁI TIM & TRÍ TUỆ, những sự thật đang bị ẩn giấu Chìa khóa để sống một cuộc thoát tục . ️ Bạn sẽ có gì sau khi đọc
Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Louise L. Hay Ngày phát hành: 2021 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp
Học Chắc - Ngẫm Nhanh - Thành Sớm Phát triển sự nghiệp - ngẫu nhiên thành công hay chủ động nắm bắt A. TÓM TẮT SÁCH Cuốn sách "Học Chắc - Ngẫm Nhanh - Thành
Combo Bàn Về Ham Muốn: Tại Sao Chúng Ta Muốn Thứ Mà Ta Muốn Và Chủ Nghĩa Khắc Kỷ - Phong Cách Sống Bản Lĩnh Và Bình Thản ( Tặng sổ tay) 1. Bàn Về
Giá bộ: 348.000 VNĐ ------------ 1. TƯ DUY LÀM GIÀU Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Napoleon Hill Ngày phát hành: 2022 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x
Combo 5 Phương Thức Ghi Nhận Nỗ Lực Của Nhân Viên + Từ Lạc Loài Đến Lẫy Lừng 5 Phương Thức Ghi Nhận Nỗ Lực Của Nhân Viên Hầu hết các rắc rối trong mối
1. Xoay Tư Duy Chuyển Cuộc Đời XOAY TƯ DUY CHUYỂN CUỘC ĐỜI ĐỂ TẬN HƯỞNG VẺ ĐẸP CỦA CUỘC SỐNG - Thay đổi thói quen để vận dụng sức mạnh tỉnh thức - 56
Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Robert Hromas Ngày phát hành: 2021 Số trang: 200 trang Kích thước: 16 x 24 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp TPHCM
Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Nhiều tác giả Ngày phát hành: 2021 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp
Sách Định Vị Thương Hiệu Cá Nhân Từ Người Bình Thường Trở Thành Influencer Bắt đầu từ sáu khía cạnh, cuốn sách giải thích cách những người bình thường xây dựng thương hiệu cá
Combo sách Thay đổi cuộc sống với nhân số học và Đắc Nhân Tâm ------------ Thay Đổi Cuộc Sống Với Nhân Số Học Cuốn sách Thay đổi cuộc sống với Nhân số học là
Chen vai thích cánh để có một chỗ bám trên xe buýt giờ đi làm, nhích từng xentimét bánh xe trên đường lúc tan sở, quay cuồng với thi cử và tiến độ công việc,
Những thành tựu lẫy lừng trong tâm lý học hiện đại I. Giới Thiệu Sách "Trong bối cảnh thế giới hiện đại, nhiều căn bệnh khiến người ta trở nên suy kiệt, trầm uất, bối
Combo 2 cuốn: Thái Nhân Cách - Phía Sau Tội Ác (Khám Phá Bộ Não Của Những Kẻ Sát Nhân Máu Lạnh) + Ám Ảnh Sợ Xã Hội - Chạy Trốn Hay Đối Mặt (
Combo Khổng tử tinh hoa + Khổng tử tâm đắc + Trang tử tâm đắc ------------ Giá bộ: 260.000 VNĐ ------------ Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Yu Dan
Sách Combo Hãy chọn một cách sống + Người bán hàng vĩ đại nhất thế giới + Lựa chọn nhiệm màu - FirstNews ------------ ----------- Công ty phát hành: First News - Trí
Tự Đào Giếng Trước Khi Chết Khát Cho đến tận bây giờ, đây là cuốn sách duy nhất vô cùng hữu ích cho bất kì ai đã, đang và sẽ xây dựng mạng lưới quan
Sách Combo 2 Quyển: Trí Tuệ Do Thái+ Nóng Giận Là Bản Năng, Tĩnh Lặng Là Bản Lĩnh ( Tặng Kèm Bookmark) 1.Trí Tuệ Do Thái Trí tuệ Do Thái là một cuốn sách tư
1. Thao Túng Ký Ức - Tác giả: Julia Shaw - Kích thước: 13 x 19 - Số trang: 356 - Nội dung: Thao túng ký ức là cuốn sách tổng hợp những nghiên cứu
Giá bộ: 270.000 VNĐ ------------ Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Larry Berman Ngày phát hành: 2022 Số trang: 200 trang Kích thước: 16 x 24 cm Nhà xuất bản:
Tên sách Chỉ cần bạn có niềm tin Tác giả Võ Thị Xuân Trang Số trang 408 trang Trọng lượng 450 grams Nhà xuất bản Công Thương Khổ 15.5 x 24 cm Barcode - ISBN 8935280920248 – 9786326125344 CHỈ CẦN BẠN CÓ NIỀM TIN Võ Thị Xuân Trang “Chỉ cần bạn có niềm tin” là cuốn tự truyện của tác giả Võ Thị Xuân Trang, kể về hành trình đầy cảm hứng từ một cô gái miền Tây đến nữ doanh nhân thành đạt, người sáng lập và điều hành trường John Robert Powers Việt Nam. Cuốn sách mở đầu bằng những ký ức về tuổi thơ của tác giả, một người sinh ra trong những năm cuối của chiến tranh và lớn lên khi đất nước vừa hòa bình. Giữa cuộc sống còn nhiều thiếu thốn, ước mơ ban đầu của bà rất đỗi giản dị: trở thành một người vợ, người mẹ, làm hậu phương vững chắc cho gia đình. Tuy nhiên, bước ngoặt cuộc đời đã đến khi bà chuyển đến Thành phố Hồ Chí Minh, nơi nhịp sống sôi động đã đánh thức những khát khao tiềm ẩn. Giữa guồng quay mưu sinh, bà bắt đầu hành trình tìm về bản thể với câu hỏi day dứt: “Mình là ai? Mình thật sự muốn gì?” Sứ mệnh nâng tầm người Việt Định mệnh đã đưa bà đến với triết lý của John Robert Powers, một tinh thần vượt thời gian về việc đào tạo nhân cách và sự tự tin. Nhận thấy người Việt Nam còn mang nhiều mặc cảm vô hình khi bước ra thế giới, bà quyết tâm mang John Robert Powers về quê hương. Ước mơ của bà là một ngày nào đó, người Việt có thể đứng ngang hàng với bạn bè quốc tế một cách đàng hoàng, tự tin và đầy nhân cách. Hành trình 20 năm của John Robert Powers Việt Nam đã giúp hàng chục ngàn học viên đánh thức phiên bản tốt đẹp nhất của chính mình. Thông điệp cốt lõi Cuốn sách không chỉ kể về cuộc đời tác giả mà còn là một lời nhắn gửi mạnh mẽ đến người đọc. Đó là câu chuyện về sự chuyển hóa kỳ diệu, khẳng định rằng bất kỳ ai cũng có thể vươn lên và thay đổi, miễn là họ giữ vững một điều quan trọng nhất: Chỉ cần bạn có niềm tin
“Rèn luyện tư duy logic trong công việc” cuốn sách giúp người đi làm cải thiện kỹ năng tư duy và viết tài liệu ở môi trường công sở, đặc biệt là viết email sao
COMBO KẺ THÀNH CÔNG PHẢI BIẾT LẮNG NGHE + KẺ KHÔN ĐI LỐI KHÁC - THE THIRD DOOR KẺ THÀNH CÔNG PHẢI BIẾT LẮNG NGHE Cuốn sách nghệ thuật giao tiếp mang đến cho độc
Combo 3 Cuốn Chánh Niệm Từng Phút Giây: Sống Thảnh Thơi Giữa Đời Đô Thị + Bước Chậm Lại Giữa Hiện Tại Trong Ta + Nấu Yêu Thương Nuôi Dưỡng Nhiệm Mầu ------------ 1.
Combo: MANIFEST + Tần Số Rung Động 1. MANIFEST - 7 Bước Để Thay Đổi Cuộc Đời Bạn Mãi Mãi Tác giả Roxie Nafousi Dịch giả Bạc Hà Thể loại Sách kỹ năng Kích
Giá bộ: 316.000 VND Thương hiệu: Nhiều tác giả Công ty phát hành: First News - Trí Vệt Năm phát hành: 2020 NXB: NXB Tổng Hợp Loại Bìa: Bìa mềm Ngôn ngữ: Tiếng việt -------------------------------------
Giá bìa: 336.000 VNĐ ----------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Peter Worley Ngày phát hành: 2021 Số trang: 200 trang Kích thước: 16 x 24 cm Nhà xuất bản:
Giá bộ: 276.000 VNĐ ----------- Công ty phát hành: First News Tác giả: Nhiều tác giả Ngày xuất bản: 2021 Kích thước: 14.5 x 20.5cm Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Tổng hợp Loại bìa:
Combo Bí Quyết Đơn Giản Hóa Tình Yêu + Bí Quyết Đơn Giản Hóa Cuộc Sống (Bộ 2 Cuốn) Cuốn Bí Quyết Đơn Giản Hóa Tình Yêu thú vị này sẽ giúp bạn khai thông những
1/ 21 Nghi Thức Thay Đổi Cuộc Đời - 21 Rituals To Change Your Life Thông tin sản phẩm Mã hàng 8935074133588 Tên Nhà Cung Cấp Cty Văn Hóa Văn Lang Tác giả Theresa
ông tin sản phẩm Mã hàng COMBO21NGHITHUC Tên Nhà Cung Cấp Cty Văn Hóa Văn Lang Tác giả Theresa Cheung Nhà xuất bản NXB Hồng Đức Năm xuất bản 2024 Trọng lượng (gr) 400 Số
Giá bộ: 276.000 VNĐ ------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Napoleon Hill Ngày phát hành: 2021 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản:
Giá bộ: 306.000 VNĐ ------------- 1. TƯ DUY TÍCH CỰC TẠO THÀNH CÔNG Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Napoleon Hill Ngày xuất bản: 2021 Kích thước: 14.5 x 20,5
Giá bộ: 274.000 VNĐ ------------ Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Nhiều tác giả Ngày phát hành: 2021 Số trang: 200 trang Kích thước: 16 x 24 cm Nhà xuất
Giá bộ: 304.000 VNĐ ---------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Susan Jeffers Ngày phát hành: 2022 Số trang: 250 Kích thước: 13 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng Hợp
Combo Tâm Từ + Ta Dại Ta Tìm Nơi Vắng Vẻ + Tìm Bình Yên Giữa Vạn Biến (Bộ 3 Cuốn)_FN ------------ Combo Tâm Từ + Ta Dại Ta Tìm Nơi Vắng Vẻ +
Combo Đứa Trẻ Hiểu Chuyện Thường Không Có Kẹo Ăn + Bên Trong Chúng Ta Đã Vụn Vỡ Như Thế Nào? (Bộ 2 Cuốn) 1. Đứa Trẻ Hiểu Chuyện Thường Không Có Kẹo Ăn Đứa
1, Làm Điều Quan Trọng OKRs – Bí quyết thành công gắn liền với Google, Youtube, Intel, … OKRs là viết tắt của Mục tiêu và Kết quả then chốt, do Andy Grove – cựu
Combo Sách Phương Pháp Học Tập: Bí Quyết Học Đâu Nhớ Đó + Cách Chinh Phục Toán Và Khoa Học 1. Bí Quyết Học Đâu Nhớ Đó Tên Nhà Cung Cấp Alpha Books Tác giả
1.Tâm Lý Học - Nghệ Thuật Giải Mã Hành Vi “Với sự phát triển nhanh chóng như hiện nay, có những người vì theo đuổi lợi ích, thỏa mãn dục vọng của chính mình mà
Thiết Kế Giải Pháp Giá Trị. Value proposition design (Thiết kế giải pháp giá trị) tập trung vào 2 yếu tố quan trọng của khung mô hình kinh doanh, là phân khúc khách hàng và
Thông tin chi tiết Tên Nhà Cung Cấp FIRST NEWS Tác giả Nguyên Phong NXB NXB Tổng Hợp TPHCM, NXB Thế Giới Năm XB 2020,2021,2022,2023,2024 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 766 Kích Thước
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối