✨Thuyết kỳ vọng

Thuyết kỳ vọng

Thuyết kỳ vọng là một lý thuyết rất quan trọng trong lý thuyết quản trị nhân sự (OB), bổ sung cho lý thuyết về tháp nhu cầu của Abraham Maslow bên cạnh thuyết công bằng.

Thuyết kỳ vọng này do Victor Vroom; giáo sư Trường Quản trị Kinh doanh Yale (và học vị Tiến sĩ khoa học tại Trường đại học Michigan) đưa ra, cho rằng một cá nhân sẽ hành động theo một cách nhất định dựa trên những mong đợi về một kết quả nào đó hay sự hấp dẫn của kết quả đó với cá nhân. Mô hình này do V. Vroom đưa ra vào năm 1964, sau đó được sửa đổi, bổ sung bởi một vài người khác, bao gồm cả các học giả Porter và Lawler (1968).

Nội dung thuyết

Thuyết kỳ vọng của V. Vroom được xây dựng theo công thức:

Hấp lực x Mong đợi x Phương tiện = Sự động viên

• Hấp lực (phần thưởng) = sức hấp dẫn cho một mục tiêu nào đó (Phần thưởng cho tôi là gì?)

• Mong đợi (thực hiện công việc) = niềm tin của nhân viên rằng nếu nỗ lực làm việc thì nhiệm vụ sẽ được hoàn thành (Tôi phải làm việc khó khăn, vất vả như thế nào để đạt mục tiêu?)

  • • Phương tiện (niềm tin) = niềm tin của nhân viên rằng họ sẽ nhận được đền đáp khi hoàn thành nhiệm vụ (Liệu người ta có biết đến và đánh giá những nỗ lực của tôi?)

Thành quả của ba yếu tố này là sự động viên. Đây chính là nguồn sức mạnh mà nhà lãnh đạo có thể sử dụng để chèo lái tập thể hoàn thành mục tiêu đã đề ra. Khi một nhân viên muốn thăng tiến trong công việc thì việc thăng chức có hấp lực cao đối với nhân viên đó. Nếu một nhân viên tin rằng khi mình làm việc tốt, đúng tiến độ... sẽ được mọi người đánh giá cao, nghĩa là nhân viên này có mức mong đợi cao. Tuy nhiên, nếu nhân viên đó biết được rằng công ty sẽ đi tuyển người từ các nguồn bên ngoài để lấp vào vị trí trống hay đưa vào các vị trí quản lý chứ không đề bạt người trong công ty từ cấp dưới lên, nhân viên đó sẽ có mức phương tiện thấp và sẽ khó có thể khuyến khích động viên để nhân viên này làm việc tốt hơn.

Biện pháp

Chu trình của Thuyết kỳ vọng có 3 bước: Nỗ lực => Hoàn thành => Kết quả. Để đạt kết quả tốt nhất có thể dùng các loại biện pháp saU:

Tăng kỳ vọng từ nỗ lực đến hoàn thành công việc

  • Chọn nhân viên phù hợp với công việc.
  • Đào tạo nhân viên tốt.
  • "Phân vai" rõ trong công việc.
  • Cung cấp đủ các nguồn lực cần thiết.
  • Kèm cặp, giám sát và tích cực thu thập thông tin phản hồi.

Tăng kỳ vọng từ hoàn thành công việc tới hiệu quả

  • Đo lường quá trình làm việc một cách chính xác.
  • Mô tả các kết quả làm việc tốt và không tốt.
  • Giải thích và áp dụng cơ chế đãi ngộ theo kết quả công việc

Tăng mức độ thỏa mãn

  • Đảm bảo là các phần thưởng có giá trị (vật chất & tinh thần)
  • Cá biệt hóa phần thưởng.
  • Tối thiểu hóa sự khác biệt trong mức độ thỏa mãn các kết quả.
👁️ 47 | ⌚2025-09-16 22:27:00.948
QC Shopee
DHC DHC
SAVANI SAVANI
LAZADA REFERRAL: GIỚI THIỆU CHẤT - THƯỞNG CỰC PHẤT LAZADA REFERRAL: GIỚI THIỆU CHẤT - THƯỞNG CỰC PHẤT
CHICKITA VOUCHER CHICKITA VOUCHER
Mis Pies_Shopee_KOL Mis Pies_Shopee_KOL
Mykingdom - Vương Quốc Đồ Chơi Mykingdom - Vương Quốc Đồ Chơi
Thuyết kỳ vọng Thuyết kỳ vọng
**Thuyết kỳ vọng** là một lý thuyết rất quan trọng trong lý thuyết quản trị nhân sự (OB), bổ sung cho lý thuyết về tháp nhu cầu của Abraham Maslow bên cạnh thuyết công bằng.
Giả thuyết kỳ vọng thích ứng Giả thuyết kỳ vọng thích ứng
Trong kinh tế học, **giả thuyết kỳ vọng thích ứng** (tiếng Anh: _Adaptive expectations hypothesis_) là một quá trình giả định của về sự kỳ vọng vủa những gì sẽ diễn ra trong tương lai
Kỳ vọng hợp lý Kỳ vọng hợp lý
**Kỳ vọng hợp lý** (tiếng Anh: _Rational expectations_) là một giả thuyết trong kinh tế học nói rằng các dự đoán của bên liên quan về giá trị của các biến kinh tế (ví dụ:
Giá trị kỳ vọng Giá trị kỳ vọng
Trong lý thuyết xác suất và thống kê, **giá trị kỳ vọng** (Tiếng Anh: _expected value_), **giá trị mong đợi** (hoặc **kỳ vọng toán học**) của một biến ngẫu nhiên là trung bình có trọng
Lý thuyết về vòng đời sản phẩm Lý thuyết về vòng đời sản phẩm
**Lý thuyết về vòng đời sản phẩm** là một lý thuyết kinh tế được phát triển bởi Raymond Vernon nhằm đáp lại sự thất bại của mô hình Heckscher-Ohlin trong việc giải thích bản mẫu
Thuyết Kỳ Vọng Của Vroom Thuyết Kỳ Vọng Của Vroom
Sử dụng thuyết này để hiểu tại sao mọi người lại phản ứng với những yêu cầu hay lời hứa nhất định trong công việc theo cách của họ.- Ông Victor Harold Vroom (sinh ngày
Combo Tiểu Thuyết Thế Giới 50 Sắc Thái Qua Lời Tự Sự Của Christian Grey : Thế Giới 50 Sắc Thái - Ám Ảnh + Thế Giới 50 Sắc Thái - Grey Combo Tiểu Thuyết Thế Giới 50 Sắc Thái Qua Lời Tự Sự Của Christian Grey : Thế Giới 50 Sắc Thái - Ám Ảnh + Thế Giới 50 Sắc Thái - Grey
Thế Giới 50 Sắc Thái – Ám Ảnh Thế Giới 50 Sắc Thái – Ám Ảnh được coi là bộ tiểu thuyết kỳ diệu, đã làm chao đảo cả ngành xuất bản trên toàn thế giới.
Cuốn tiểu thuyết kỳ diệu có âm hưởng hướng đạo và tự nguyện: Rừng Nauy ( tái bản) Cuốn tiểu thuyết kỳ diệu có âm hưởng hướng đạo và tự nguyện: Rừng Nauy ( tái bản)
Tiểu Thuyết Rừng Na Uy (Tái Bản) Bất chợt lắng nghe bài hát mà nàng vẫn ưa thích nhất của Beatles, Toru Watanbe hồi tưởng lại mối tình đầu của mình với Naoko, người yêu
Mô hình động cơ thúc đẩy Mô hình động cơ thúc đẩy
**Mô hình động cơ thúc đẩy** (hay còn gọi là mô hình Porter-Lawler) là một mô hình động cơ thúc đẩy hoàn hảo hơn mà phần lớn được xây dựng trên thuyết kỳ vọng. Mô
Tiền tệ Ngân hàng và Thị trường Tài chính Tiền tệ Ngân hàng và Thị trường Tài chính
Phần 1 Tổng quan Chương 1 Sự cần thiết phải nghiên cứu thị trường tài chính, tiền tệ và ngân hàng Chương 2 Hệ thống tài chính Chương 3 Hệ thống tiền tệ Phần 2
Tiền tệ Ngân hàng và Thị trường Tài chính Tiền tệ Ngân hàng và Thị trường Tài chính
Phần 1 Tổng quan Chương 1 Sự cần thiết phải nghiên cứu thị trường tài chính, tiền tệ và ngân hàng Chương 2 Hệ thống tài chính Chương 3 Hệ thống tiền tệ Phần 2
Tiền Tệ Ngân Hàng Và Thị Trường Tài Chính Tiền Tệ Ngân Hàng Và Thị Trường Tài Chính
Phần 1 Tổng quan Chương 1 Sự cần thiết phải nghiên cứu thị trường tài chính, tiền tệ và ngân hàng Chương 2 Hệ thống tài chính Chương 3 Hệ thống tiền tệ Phần 2
Những Kỳ Vọng Lớn Lao - Tập 2 Những Kỳ Vọng Lớn Lao - Tập 2
Những Kỳ Vọng Lớn Lao 2 Được coi là một trong những tác phẩm xuất sắc nhất của văn học thế giới, cuốn tiểu thuyết kể lại sinh động cuộc đời của Pip từ thời
(Bìa cứng giới hạn 500 cuốn - tranh minh họa F.W.Pailthorpe) NHỮNG KỲ VỌNG LỚN LAO – Charles Dickens – Lê Đình Chi dịch – Nhã Nam - NXB Hội Nhà Văn (Bìa cứng giới hạn 500 cuốn - tranh minh họa F.W.Pailthorpe) NHỮNG KỲ VỌNG LỚN LAO – Charles Dickens – Lê Đình Chi dịch – Nhã Nam - NXB Hội Nhà Văn
Charles Dickens một trong những tác giả nổi bật nhất của thế kỷ XIX, tại Anh thì ông là số một. Tác phẩm nào ra đời cũng được độc giả thời đó ngóng đợi, hoan
Giới thiệu thuyết tương đối rộng Giới thiệu thuyết tương đối rộng
Thí nghiệm kiểm tra lý thuyết tương đối tổng quát đạt độ chính xác cao nhờ tàu thăm dò không gian [[Cassini–Huygens|Cassini (ảnh minh họa): Các tín hiệu radio được gửi đi giữa Trái Đất
Lý thuyết dây Lý thuyết dây
**Lý thuyết dây** là một thuyết hấp dẫn lượng tử, được xây dựng với mục đích thống nhất tất cả các hạt cơ bản cùng các lực cơ bản của tự nhiên, ngay cả lực
The Ring – Vòng tròn oan nghiệt The Ring – Vòng tròn oan nghiệt
là một bộ phim điện ảnh kinh dị tâm lý siêu nhiên của Nhật Bản ra mắt năm 1998 do Nakata Hideo làm đạo diễn và Takahashi Hiroshi phụ trách viết kịch bản, dựa trên
Sói thảo nguyên (tiểu thuyết) Sói thảo nguyên (tiểu thuyết)
**_Sói Thảo Nguyên_** (tựa gốc ) là cuốn tiểu thuyết thứ mười của tác giả người Thụy Sĩ gốc Đức Hermann Hesse. Sách được xuất bản lần đầu tiên ở Đức vào năm 1927 và dịch sang tiếng
Chu kỳ kinh tế Chu kỳ kinh tế
thumb|220x124px | right | Bốn pha của chu kỳ kinh doanh **Chu kỳ kinh tế**, còn gọi là **chu kỳ kinh doanh** (Tiếng Anh: _Business cycle_), là sự biến động của GDP thực tế theo
Combo Sách Tiểu Thuyết Hấp Dẫn: Rừng Na Uy + Yêu Những Điều Không Hoàn Hảo (Bộ 2 Cuốn) Combo Sách Tiểu Thuyết Hấp Dẫn: Rừng Na Uy + Yêu Những Điều Không Hoàn Hảo (Bộ 2 Cuốn)
Combo Sách Tiểu Thuyết Hấp Dẫn: Rừng Na Uy + Yêu Những Điều Không Hoàn Hảo (Bộ 2 Cuốn) 1. Rừng Na Uy Câu chuyện bắt đầu từ một chuyến bay trong ngày mưa ảm
Phân tích kỹ thuật Phân tích kỹ thuật
Trong tài chính, **phân tích kỹ thuật** là một phương pháp phân tích chứng khoán dự báo hướng của giá cả thông qua việc nghiên cứu các dữ liệu thị trường quá khứ, chủ yếu
Combo Sách Rừng Na Uy + Điều Kỳ Diệu Của Tiệm Tạp Hóa Namiya (Bộ 2 Cuốn) Combo Sách Rừng Na Uy + Điều Kỳ Diệu Của Tiệm Tạp Hóa Namiya (Bộ 2 Cuốn)
Combo Sách Rừng Na Uy + Điều Kỳ Diệu Của Tiệm Tạp Hóa Namiya (Bộ 2 Cuốn) 1. Rừng Na Uy Câu chuyện bắt đầu từ một chuyến bay trong ngày mưa ảm đạm, một
Kỳ băng hà Kỳ băng hà
Những biến đổi về [[Cacbon điôxít|CO2, nhiệt độ và bụi từ lõi băng ở trạm nghiên cứu Vostok trong 400.000 năm qua]]**Kỳ băng hà** là một giai đoạn giảm nhiệt độ lâu dài của khí
Hừng Đông (tiểu thuyết) Hừng Đông (tiểu thuyết)
**_Hừng Đông_** (tiếng Anh: _Breaking Dawn_) là tiểu thuyết thứ tư và là tiểu thuyết cuối cùng trong bộ truyện _Chạng vạng_ của Stephenie Meyer. Cuốn tiểu thuyết được chia làm ba phần, phần đầu
Lý thuyết chu kỳ kinh tế thực Lý thuyết chu kỳ kinh tế thực
**Lý thuyết chu kỳ kinh tế thực (lý thuyết RBC)** là một loại mô hình kinh tế vĩ mô tân cổ điển, trong đó các biến động của chu kỳ kinh doanh được tính bằng
Combo sách của Haruki Murakami: Rừng Nauy + Biên Niên Ký Chim Vặn Dây Cót + Nhảy Nhảy Nhảy + Phía Nam Biên Giới, Phía Tây Mặt Trời Combo sách của Haruki Murakami: Rừng Nauy + Biên Niên Ký Chim Vặn Dây Cót + Nhảy Nhảy Nhảy + Phía Nam Biên Giới, Phía Tây Mặt Trời
Biên Niên Ký Chim Vặn Dây Cót (Tái Bản 2020) Câu chuyện đưa ta đến nước Nhật thời hiện đại, với những thân phận con người bé nhỏ, lạ lùng. Những cô bé 15 tuổi,
Thuyết sử dụng và hài lòng Thuyết sử dụng và hài lòng
**Thuyết sử dụng và hài lòng** (TSDVHL) là lý thuyết giả định rằng con người chủ động tiếp cận phương tiện truyền thông để thỏa mãn những nhu cầu cụ thể của họ. Thuyết sử
Đấu trường sinh tử (tiểu thuyết) Đấu trường sinh tử (tiểu thuyết)
**_Đấu trường sinh tử_** (nguyên tác: _The Hunger Games_, hay "Trò chơi đói khổ") là một tiểu thuyết giả tưởng cho thanh thiếu niên của nhà văn và nhà viết kịch truyền hình người Mỹ
1984 (tiểu thuyết) 1984 (tiểu thuyết)
**_Một chín tám tư_** (tiếng Anh: **_Nineteen Eighty-Four_**) là tên một tiểu thuyết dystopia (phản địa đàng) phát hành năm 1949 của nhà văn người Anh George Orwell. Kể từ khi ra đời vào năm
Sách - Combo 2 Cuốn: Thuyết Âm Mưu + Thuyết Dương Mưu - SBOOKS Sách - Combo 2 Cuốn: Thuyết Âm Mưu + Thuyết Dương Mưu - SBOOKS
THÔNG TIN TÁC PHẨM - Tên sản phẩm: Thuyết Âm Mưu + Thuyết Dương Mưu - Tác giả/Dịch giả: Mặc Am - Nhà xuất bản: NXB Văn Học - Năm xuất bản: 2025 - Nhà
Giả thuyết thế giới công bằng Giả thuyết thế giới công bằng
**Nguỵ biện thế giới công bằng** hay **giả thuyết thế giới công bằng** là một thiên kiến nhận thức. Theo thiên kiến này, những hành vi của một cá nhân sẽ có khuynh hướng tự
Combo 2 cuốn Tiểu Thuyết Hấp Dẫn: Đồi Gió Hú (Bìa Cứng+ Đường Hầm / Tặng Kèm Bookmark Combo 2 cuốn Tiểu Thuyết Hấp Dẫn: Đồi Gió Hú (Bìa Cứng+ Đường Hầm / Tặng Kèm Bookmark
1. Đồi Gió Hú  Cuốn tiểu thuyết dữ dội và bí ẩn về Catherine Earnshaw, cô con gái nổi loạn của gia đình Earnshaw, với gã đàn ông thô ráp và điên rồ mà cha
Quốc gia cầu vồng Quốc gia cầu vồng
right|thumb|[[Desmond Tutu|Tổng Giám mục Desmond Tutu, người được cho là đã đặt ra cụm từ _Quốc gia cầu vồng_]] **Quốc gia cầu vồng** (Tiếng Anh: **Rainbow nation**) là một thuật ngữ được đặt ra bởi
Học thuyết Nixon Học thuyết Nixon
thumb|260x260px|Nixon đang nói chuyện với Thủ tướng Israel [[Golda Meir và Ngoại trưởng Mỹ Henry Kissinger vào ngày 1 tháng 11 năm 1973.]] **Học thuyết Nixon** (đôi khi gọi là **Học thuyết Guam**) là học
Combo Tiểu Thuyết Hấp Dẫn: Rừng Na Uy + Yêu Những Điều Không Hoàn Hảo (2 cuốn/ Tặng kèm Bookmark Happy Life) Combo Tiểu Thuyết Hấp Dẫn: Rừng Na Uy + Yêu Những Điều Không Hoàn Hảo (2 cuốn/ Tặng kèm Bookmark Happy Life)
Combo Tiểu Thuyết Hấp Dẫn: Rừng Na Uy + Yêu Những Điều Không Hoàn Hảo (2 cuốn/ Tặng kèm Bookmark Happy Life) Đừng bỏ lỡ combo sách cực kì hấp dẫn dưới đây: 1, Tiểu Thuyết
Năm Mươi Sắc Thái - Xám_AL Năm Mươi Sắc Thái - Xám_AL
50 Sắc Thái - Xám    50 Sắc thái được coi là bộ tiểu thuyết kỳ diệu, đã làm chao đảo cả ngành xuất bản trên toàn thế giới. Tính đến nay, bộ tiểu thuyết
Sách Rừng Nauy Tiểu Thuyết Phương Đông, tác giả Haruki Murakami (Tái Bản 2021)(180)- 2HBooks Sách Rừng Nauy Tiểu Thuyết Phương Đông, tác giả Haruki Murakami (Tái Bản 2021)(180)- 2HBooks
Sách- Rừng Nauy- Tiểu Thuyết Phương Đông, tác giả Haruki Murakami (Tái Bản 2021)- 2HBooks. Câu chuyện bắt đầu từ một chuyến bay trong ngày mưa ảm đạm, một người đàn ông 37 tuổi chợt
Ám Ảnh Ám Ảnh
50 Sắc thái được coi là bộ tiểu thuyết kỳ diệu, đã làm chao đảo cả ngành xuất bản trên toàn thế giới. Tính đến nay, bộ tiểu thuyết có mặt ở 37 quốc gia
THẾ GIỚI 50 SẮC THÁI - ÁM ẢNH THẾ GIỚI 50 SẮC THÁI - ÁM ẢNH
Thế Giới 50 Sắc Thái – Ám Ảnh được coi là bộ tiểu thuyết kỳ diệu, đã làm chao đảo cả ngành xuất bản trên toàn thế giới. Tính đến nay, bộ tiểu thuyết có mặt
Thế giới 50 sắc thái – Ám Ảnh Thế giới 50 sắc thái – Ám Ảnh
Thế Giới 50 Sắc Thái – Ám Ảnh Thế Giới 50 Sắc Thái – Ám Ảnh được coi là bộ tiểu thuyết kỳ diệu, đã làm chao đảo cả ngành xuất bản trên toàn thế giới.
Khái Niệm Hệ Thống Pháp Luật - Một Dẫn Nhập Vào Lý Thuyết Khái Niệm Hệ Thống Pháp Luật - Một Dẫn Nhập Vào Lý Thuyết
Khái Niệm Hệ Thống Pháp Luật - Một Dẫn Nhập Vào Lý Thuyết Một trong các phẩm quan trọng nhất của trường phái pháp luật thực chứng: “Khái niệm hệ thống pháp luật – Một
Các định lý về điểm kỳ dị Penrose–Hawking Các định lý về điểm kỳ dị Penrose–Hawking
**Các** **định lý về điểm kỳ dị Penrose–Hawking** (sau Roger Penrose và Stephen Hawking) là một tập hợp các kết quả trong thuyết tương đối rộng cố gắng trả lời câu hỏi khi nào trọng
Hỏa ngục (tiểu thuyết) Hỏa ngục (tiểu thuyết)
**_Hỏa ngục_** là một tiểu thuyết của tác giả người Mỹ Dan Brown, cuốn sách thứ tư trong loạt tiểu thuyết Robert Langdon của ông, sau _Thiên thần và ác quỷ_, _Mật mã Da Vinci_
Sách Văn Học: Suối Nguồn (The Fountainhead) - 2019 - (Tác Phẩm Đứng Đầu Bảng Xếp Hạng Những Tiểu Thuyết Hay Nhất Thế Kỉ XX / Tiểu Thuyết Kinh Điển) - Tặng Kèm Postcard Greenlife Sách Văn Học: Suối Nguồn (The Fountainhead) - 2019 - (Tác Phẩm Đứng Đầu Bảng Xếp Hạng Những Tiểu Thuyết Hay Nhất Thế Kỉ XX / Tiểu Thuyết Kinh Điển) - Tặng Kèm Postcard Greenlife
Sách Văn Học: Suối Nguồn (The Fountainhead) - 2019 - (Tác Phẩm Đứng Đầu Bảng Xếp Hạng Những Tiểu Thuyết Hay Nhất Thế Kỉ XX / Tiểu Thuyết Kinh Điển) - Tặng Kèm Postcard Greenlife
Combo 2 Cuốn Tiểu Thuyết Cực Hay : Rừng Na Uy + Điều Kỳ Diệu Của Tiệm Tạp Hóa Namiya (Tặng kèm Bookmark Happy Life) Combo 2 Cuốn Tiểu Thuyết Cực Hay : Rừng Na Uy + Điều Kỳ Diệu Của Tiệm Tạp Hóa Namiya (Tặng kèm Bookmark Happy Life)
Combo 2 Cuốn Tiểu Thuyết Cực Hay : Rừng Na Uy + Điều Kỳ Diệu Của Tiệm Tạp Hóa Namiya (Tặng kèm Bookmark Happy Life ) Bookmark tặng ngẫu nhiên Tiểu Thuyết Rừng Na Uy