✨TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số

TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất SắcNgoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng, trong quá trìn...
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%

TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB

 

Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc

Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng, trong quá trình hoàn thành cuốn sách này, tác giả Nguyễn Dương đã thực hiện những đợt đi nghiên cứu nhiều công ty, bao gồm những chuyến đi, những cuộc nói chuyện, phỏng vấn, trao đổi, tìm hiểu và cập nhật cách mà nhiều công ty đã thực hiện để có thể cung cấp những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và tăng trưởng vượt bậc.

Bên cạnh đó, tác giả nghiên cứu cả những lý do và rào cản khiến các chiến lược trải nghiệm khách hàng thất bại. Những nguyên lý và phương pháp đã phát huy hiệu quả và trường tồn theo thời gian, được đúc kết từ nhiều trải nghiệm, bối cảnh, quy mô và môi trường khác nhau, trong và ngoài nước.

Tác giả là người ham thích nghiên cứu thực tiễn hoạt động của các công ty và luôn đúc kết các thực tiễn đó thành những nguyên tắc, phương pháp luận. Tác giả lý giải rằng, phương pháp luận đi vào bản chất vấn đề, nó trả lời câu hỏi tại sao, còn khi bạn nghe câu chuyện thực tế của doanh nhân này hay lãnh đạo kia, thì nó chỉ trả lời câu hỏi cái gì và như thế nào. Không nắm được điều tại sao sau câu chuyện của họ, bạn không nắm được bản chất vấn đề, bạn chịu rủi ro lớn khi áp dụng vì khách hàng, sản phẩm, tổ chức, văn hóa,… của bạn khác. Trong khi đó, khi hiểu một nguyên tắc và phương pháp luận thì nó tương đương với hàng trăm tình huống thực tế.

Sở thích truyền tải những điều đúc kết được như vừa đề cập cũng là một lý do khiến tác giả trở thành nhà tư vấn và đào tạo sau gần hai thập kỷ điều hành thực tế. Dù là người trải nghiệm thực tế nhiều trước khi đi giảng dạy, tác giả luôn cho rằng: “Đừng kể một câu chuyện mà không nêu một thông điệp và đừng nêu một thông điệp mà không kể một câu chuyện. Người đi dạy thì phải dạy lý thuyết, đừng chỉ nói chuyện thực tế mà không rút ra nguyên lý. Người đi học thì cũng phải cố mà học được cái lý thuyết, cái nguyên lý chứ đừng hy vọng sao chép nguyên cách làm của người khác mà nghĩ rằng mình có thể thành công”. Do đó, nội dung cuốn sách này sẽ bao gồm cả câu chuyện thực tiễn và nguyên lý quản trị sau thực tiễn đó.

Ngoài ra, ông là người theo trường phái lý tưởng hóa nên thường đặt vấn đề mang tính hoàn hảo dù luôn ý thức rất rõ những thách thức thực tế của môi trường kinh doanh. Bởi vì, tác giả tin rằng, khi bạn phấn đấu cho sự hoàn hảo, khi bạn nhất quyết đi đến chân lý của vấn đề, bạn sẽ tiến gần đến vị trí đó. Ngược lại, khi bạn chinh phục một mục tiêu không vượt ra khỏi tầm với hiện tại của bạn, nghĩa là bạn đã lập kế hoạch cho một sự chậm tiến.

Cuốn sách được viết thành 5 phần:

Phần I: Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số Tìm hiểu những nội dung mà các cá nhân và doanh nghiệp cần tư duy lại, nhận thức đúng với thời đại hiện nay để sống và hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn.

Phần II: Lấy khách hàng làm trung tâm Hiểu thế nào là lấy khách hàng làm trung tâm, triết lý và phương pháp thực hiện thông qua các cách làm thực tế của những công ty lấy khách hàng làm trung tâm thành công. Các bước xây dựng văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.

Phần III: Chiến lược trải nghiệm khách hàng Hiểu tư tưởng cũng như phương pháp luận về chiến lược, cách áp dụng trong thực tiễn, cách xây dựng khung chiến lược trải nghiệm khách hàng.

Phần IV: Thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm Tìm hiểu các phương pháp và công cụ trong quản trị trải nghiệm khách hàng để có thể thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng, cũng như củng cố và phát triển văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.

Phần V: Case studíe: Phương thức xây dựng trải nghiệm khách hàng xuất sắc của những công ty hàng đầu Học những thực tiễn thành công đã được áp dụng ở một số công ty hàng đầu thế giới và Việt Nam.

 

Mua sản phẩm tại Shopee + FreeShip
Từ Chiến Lược Marketing Đến Doanh Nghiệp Thành Công Từ Chiến Lược Marketing Đến Doanh Nghiệp Thành Công
Từ Chiến Lược Marketing Đến Doanh Nghiệp Thành Công Từ Chiến Lược Marketing Đến Doanh Nghiệp Thành Công Việc tìm hiểu, nghiên cứu và phân tích thị trường, lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp
Nghệ Thuật Trở Thành Người Nổi Tiếng - Những thiên tài về tiếp thị bản thân, từ Albert Einstein đến Kim Kardashian Nghệ Thuật Trở Thành Người Nổi Tiếng - Những thiên tài về tiếp thị bản thân, từ Albert Einstein đến Kim Kardashian
Tên sách: NGHỆ THUẬT TRỞ THÀNH NGƯỜI NỔI TIẾNG - Những thiên tài về tiếp thị bản thân, từ Albert Einstein đến Kim Kardashian Tác giả: Rainer Zitelmann - Người dịch: Hoàng Đức Long Người
Combo 2 cuốn Nghệ Thuật Bán Hàng: Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Hướng Nội + Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Combo 2 cuốn Nghệ Thuật Bán Hàng: Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Hướng Nội + Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện
1. Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Hướng Nội Bạn là người nhút nhát, không biết cách hoặc không muốn thể hiện bản thân? Bạn làm công việc bán hàng nên phải thường xuyên tiếp
Công Nghệ Thực Tế Mở Rộng: 100+ Ứng Dụng Thay Đổi Xã Hội - Kinh Doanh Công Nghệ Thực Tế Mở Rộng: 100+ Ứng Dụng Thay Đổi Xã Hội - Kinh Doanh
Marketing Bệnh Viện Thực Hành Tập 3: Bứt Phá - Xác Định Giá Đúng Để Tồn Tại Và Phát Triển Cho Dịch Vụ Bệnh Viện Marketing Bệnh Viện Thực Hành Tập 3: Bứt Phá - Xác Định Giá Đúng Để Tồn Tại Và Phát Triển Cho Dịch Vụ Bệnh Viện
Marketing Bệnh Viện Thực Hành Tập 3: Bứt Phá Tác giả: Nguyễn Anh Hiệp NỘI DUNG CHÍNH Marketing Bệnh Viện Thực Hành - Tập 3: Bứt Phá - Xác định giá đúng để tồn tại
Những Điều Khách Hàng Muốn Nhưng Không Thể Nói Với Bạn - Vanlangbooks Những Điều Khách Hàng Muốn Nhưng Không Thể Nói Với Bạn - Vanlangbooks
"Những Điều Khách Hàng Muốn Nhưng Không Thể Nói Với Bạn I. Giới Thiệu Sách Những Điều Khách Hàng Muốn Nhưng Không Thể Nói Với Bạn giải thích hành vi của người tiêu dùng dựa
Combo 2 cuốn sách Bán Hàng: Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh + Quán Tươi Cười Là Nơi Khách Đến Combo 2 cuốn sách Bán Hàng: Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh + Quán Tươi Cười Là Nơi Khách Đến
1. Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh sẽ cho bạn đọc biết được những quy tắc bán hàng, vốn là điều kiện tiên quyết để gặt hái thành công
Sách Inbound Content - Xây Dựng Chiến Lược Nội Dung Theo Phương Thức Inbound Sách Inbound Content - Xây Dựng Chiến Lược Nội Dung Theo Phương Thức Inbound
Inbound Content - Tác giả: - Biên dịch: Nguyễn Việt Hùng Giá bán148.000 đ Giá bìa 148.000 đ Số lượng -+ Nói như Bill Gates: “Content is King” (Nội dung là vua), ngày nay nội
Phù Thủy Truyền Thông Phù Thủy Truyền Thông
TÁC GIẢ: Rory Sutherland Dịch giả: Nguyễn Thị Oanh THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 189.000 Kích thước:13X20,5 Số trang: 332 Mã EAN: 8936230470172 NXB liên kết: NXB Dân Trí Sách do Công ty TNHH
Viết đi đừng sợ! Từ tay không thành tay viết Viết đi đừng sợ! Từ tay không thành tay viết
“VIẾT ĐI ĐỪNG SỢ! - Từ tay không thành tay viết” được đúc kết từ hơn 20 năm kinh nghiệm của cây viết chuyên nghiệp Linh Phan - tác giả của cuốn sách “CON ĐƯỜNG
Combo HBR On: Harvard Business Review - ON COMMUNICATION - Truyền Thông Giao Tiếp + Harvard Business Review - ON STRATEGIC MARKETING - Marketing Chiến Lược + Harvard Business Review - ON STRATEGY - Chiến Lược + Harvard Business Review - On Innovation - Đổi Mới Sáng Tạo Combo HBR On: Harvard Business Review - ON COMMUNICATION - Truyền Thông Giao Tiếp + Harvard Business Review - ON STRATEGIC MARKETING - Marketing Chiến Lược + Harvard Business Review - ON STRATEGY - Chiến Lược + Harvard Business Review - On Innovation - Đổi Mới Sáng Tạo
Harvard Business Review – ON COMMUNICATION - Truyền Thông Giao Tiếp là tuyển tập 10 bài viết nhất-định-phải-đọc trên tạp chí Harvard Business Review về chủ đề trình bày thuyết phục và giao tiếp thành
Budget Marketing Budget Marketing
TÁC GIẢ: Jennifer R.Farmer Dịch giả: Nguyễn Thảo Nguyên THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x19 Số trang: 287 Mã EAN: 8936066697743 NXB liên kết: NXB Lao Động Sách do Công ty TNHH Văn hóa
Metaverse Tái Định Hình Không Gian Marketing - Zhao Guang Yi Metaverse Tái Định Hình Không Gian Marketing - Zhao Guang Yi
Metaverse Tái Định Hình Không Gian Marketing Khám phá bản chất thực trạng phát triển và những cơ hội bán hàng trong metaverse Metaverse là một thế giới ảo dựa trên thế giới thực, có
Combo 2Q Sách Kĩ Năng/ Tận Dụng Truyền Thông Để Kinh Doanh Thành Công: Viết Truyền Cảm Nói Thông Suốt + Tiktok Marketing Combo 2Q Sách Kĩ Năng/ Tận Dụng Truyền Thông Để Kinh Doanh Thành Công: Viết Truyền Cảm Nói Thông Suốt + Tiktok Marketing
1. Viết Truyền Cảm Nói Thông Suốt Cuốn sách này là trái ngọt của 5 năm làm việc tại Bullfinch Media của Charlie, nơi anh đã góp phần giúp các nhà điều hành của công
Sách - Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công (ML) Sách - Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công (ML)
Sách Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Mã sản phẩm: 21 Tác giả : Mạc Hạo Kiệt Dịch giả :Thu Trần NXB: Nhà Sách Minh Thắng Kích thước : 14.5x20.5 cm Năm
Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Hướng Nội Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Hướng Nội
Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Hướng Nội Bạn là người nhút nhát, không biết cách hoặc không muốn thể hiện bản thân? Bạn làm công việc bán hàng nên phải thường xuyên tiếp
Digital Marketing Cho Nhà Quản Lý - Tiếp Thị Tinh Gọn Để Kinh Doanh Hiệu Quả Digital Marketing Cho Nhà Quản Lý - Tiếp Thị Tinh Gọn Để Kinh Doanh Hiệu Quả
TRIỂN KHAI DIGITAL MARKETING HIỆU QUẢ BẰNG CÁCH TẬP TRUNG VÀO NHỮNG HOẠT ĐỘNG DỄ THỰC THI NHẤT, ÍT RỦI RO NHẤT VÀ MANG LẠI HIỆU QUẢ NGAY CHO DOANH NGHIỆP. Quyển sách mang đến
Thế Mới Là Marketing! - This Is Marketing Thế Mới Là Marketing! - This Is Marketing
Thế Mới Là Marketing! - This Is Marketing Một cách tiếp cận mang tính “thay đổi cuộc chơi đối” với MARKETING, KINH DOANH và QUẢNG CÁO. Dù dịch vụ hay sản phẩm của bạn là
Sách - AI Cho Marketing Và Đổi Mới Sản Phẩm (Nhã Nam HCM) Sách - AI Cho Marketing Và Đổi Mới Sản Phẩm (Nhã Nam HCM)
Tác giả: Tiến sĩ A.K.Pradeep, Andrew Appel, Stan Sthanunathan Dịch giả: Linh M. Nguyễn Nhà xuất bản: Dân Trí Số trang: 400 Kích thước: 14x20.5 cm Ngày phát hành: 31-03-2022 Giới thiệu sách Al và
Social Marketing - Bản Quyền Social Marketing - Bản Quyền
TÁC GIẢ: Philip Kotler, Nancy R. Lee Dịch giả: Kiều Hòa THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 219.000 Số trang: 476 Mã EAN: 8936066697040 NXB liên kết: NXB CÔNG THƯƠNG Sách do Công ty TNHH
Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao - Bí Quyết Chốt Deal Mọi Thời Đại (Khổ Lớn) Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao - Bí Quyết Chốt Deal Mọi Thời Đại (Khổ Lớn)
Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao - Bí Quyết Chốt Deal Mọi Thời Đại (Khổ Lớn) Mục tiêu của một thương vụ là đảm bảo khách hàng nhận được giá trị tương xứng, nhưng
QUẢN TRỊ BÁN HÀNG HIỆU QUẢ (Sales Management That Works) - Frank V. Cespedes - Trịnh Hoàng Kim Phượng dịch - (bìa mềm tay gấp) QUẢN TRỊ BÁN HÀNG HIỆU QUẢ (Sales Management That Works) - Frank V. Cespedes - Trịnh Hoàng Kim Phượng dịch - (bìa mềm tay gấp)
Tác phẩm: “QUẢN TRỊ BÁN HÀNG HIỆU QUẢ” (Sales Management That Works) Tác giả: Frank V. Cespedes Người dịch: Trịnh Hoàng Kim Phượng PACE Books phát hành | NXB Thanh Niên QUẢN TRỊ BÁN
Combo Data Strategy - Chiến lược dữ liệu + Tăng trưởng thần tốc Combo Data Strategy - Chiến lược dữ liệu + Tăng trưởng thần tốc
Sách Combo Data Strategy - Chiến lược dữ liệu + Tăng trưởng thần tốc ------------ 1. Data Strategy - Chiến lược dữ liệu - Nhà xuất bản: Tổng hợp TP.HCM - Kích thước: 16 x
Marketing Tinh Gọn - Lợi Nhuận Nhiều Hơn, Quảng Cáo Ít Hơn - Allan Dib - Alpha Books Marketing Tinh Gọn - Lợi Nhuận Nhiều Hơn, Quảng Cáo Ít Hơn - Allan Dib - Alpha Books
Giới thiệu cuốn sách Trong bối cảnh các chiến lược marketing ngày càng trở nên phức tạp, tốn kém và khó kiểm soát, cuốn sách Marketing Tinh Gọn của Allan Dib mang đến một phương
Karmic Marketing Karmic Marketing
Tác giả: Joe Vitale Người dịch: Từ Uyển Linh THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x19 Số Trang: 224 Mã EAN: 8936066694155 NXB liên kết: NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Sách do
(Tái bản) Thế Mới Là Marketing (This Is Marketing) - Seth Godin (bìa mềm) (Tái bản) Thế Mới Là Marketing (This Is Marketing) - Seth Godin (bìa mềm)
(Tái bản) Thế Mới Là Marketing (This Is Marketing) - Seth Godin (bìa mềm) - Giá bìa: 169.000đ Một cách tiếp cận mang tính “thay đổi cuộc chơi đối” với MARKETING, KINH DOANH và QUẢNG
Chiến Lược Chuyển Đổi Số Chiến Lược Chuyển Đổi Số
CHIẾN LƯỢC CHUYỂN ĐỔI SỐ (The Digital Transformation Playbook) “Cách thức biến doanh nghiệp truyền thống thành một DOANH NGHIỆP SỐ thực thụ” Tác giả nổi tiếng và cố vấn cấp cao David L. Rogers
Combo/Lẻ: How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu (Khám Phá + Ứng Dụng) Combo/Lẻ: How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu (Khám Phá + Ứng Dụng)
HOW BRANDS GROW Được mệnh danh là bộ sách gối đầu giường dành cho những người làm trong ngành marketing, bộ sách How Brands Grow của tác giả Byron Sharp và Jenni Romaniuk đã khiến
Sách Content Marketing 4.0 - Nội Dung Hay, Bán Bay Kho Hàng - BẢN QUYỀN Sách Content Marketing 4.0 - Nội Dung Hay, Bán Bay Kho Hàng - BẢN QUYỀN
Sách Content Marketing 4.0: Nội Dung Hay, Bán Bay Kho Hàng “Content is King” (Bill Gates) – Content là “quả tim” trong chiến lược Digital Marketing, bởi nếu nó ngừng đập cả hệ thống sẽ
Dẫn Đầu Hay Là Chết Dẫn Đầu Hay Là Chết
Dẫn Đầu Hay Là Chết ------------ Dẫn Đầu Hay Là Chết Dẫn Đầu Hay Là Chết là cuốn sách nói về cách để bán sản phẩm và dịch vụ bất kể tình hình của nền
Bán gì thì bán chứ đừng bán hàng - Bản Quyền Bán gì thì bán chứ đừng bán hàng - Bản Quyền
Bán gì thì bán chứ đừng bán hàng – cuốn sách kỹ năng bán hàng mang đến những bí kíp hữu ích để trở thành người bán hàng thành công. Cuốn sách nhỏ Bán gì
Xóa Mù Quảng Cáo Sáng Tạo: Khám Phá Video Reels - Cập Nhật Xu Hướng Mới Nhất Từ Chuyên Gia Hàng Đầu Về Digital Marketing- Doãn Kỷ Xóa Mù Quảng Cáo Sáng Tạo: Khám Phá Video Reels - Cập Nhật Xu Hướng Mới Nhất Từ Chuyên Gia Hàng Đầu Về Digital Marketing- Doãn Kỷ
Cuốn sách này có chủ đề về quảng cáo sáng tạo và tập trung vào video Reels. Tác giả hướng dẫn cách xây dựng fanpage sao cho dễ lên xu hướng, ăn đề xuất, cách
Tạo Dựng Thương Hiệu Cá Nhân Tạo Dựng Thương Hiệu Cá Nhân
Công ty phát hành: 1980 Books Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Thế Giới Tác giả: Yamamoto Hideyuki Năm xuất bản: 09-2018 Kích thước: 13 x 20cm Loại bìa: Bìa mềm Giới thiệu sản phẩm:
Điều gì khiến khách hàng chi tiền? - Bản Quyền Điều gì khiến khách hàng chi tiền? - Bản Quyền
Chúng ta hiểu biết đến đâu về lý do khiến chúng ta mua hàng? Những gì thực sự ảnh hưởng tới quyết định của chúng ta trong thế giới ngập tràn thông tin này? Một
Quantum Marketing - Bộ Công Cụ Tiếp Thị Trong Thế Giới Siêu Kết Nối Quantum Marketing - Bộ Công Cụ Tiếp Thị Trong Thế Giới Siêu Kết Nối
Khi công nghệ liên tục phát triển trong vài thập kỷ qua, tiếp thị đã phải thay đổi theo nó, phát triển qua bốn giai đoạn quan trọng được xây dựng dựa trên các chiến
Sách Nguyên Lý Marketing - Phiên Bản Thứ 17 Của PHILIP KOTLER & GARY ARMS Sách Nguyên Lý Marketing - Phiên Bản Thứ 17 Của PHILIP KOTLER & GARY ARMS
NGUYÊN LÝ MARKETING - PHIÊN BẢN THỨ 17 CỦA PHILIP KOTLER & GARY ARMSTRONG - CUỐN SÁCH NỀN TẢNG MÀ MỌI MARKETER CẦN CÓ! Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh
(No1 New York Times Bestseller) THẾ HỆ LO ÂU - THE ANXIOUS GENERATION - Jonathan Haidt - Mokona dịch – 1980 Books – NXB Công Thương (No1 New York Times Bestseller) THẾ HỆ LO ÂU - THE ANXIOUS GENERATION - Jonathan Haidt - Mokona dịch – 1980 Books – NXB Công Thương
[Thông báo mở Pre-Order] THẾ HỆ LO ÂU - THE ANXIOUS GENERATION Ngành công nghệ không chỉ thay đổi cuộc sống của người lớn. Nó cũng bắt đầu thay đổi cuộc sống của trẻ em.
Sách - Thuật Đắc Nhân Tâm Nâng Tầm Hiệu Suất Sách - Thuật Đắc Nhân Tâm Nâng Tầm Hiệu Suất
Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Lao Động Tác giả: Mackenzie Kyle Năm xuất bản: 2018 Kích thước: 13 x 20,5 cm Loại bìa: Bìa mềm Giới thiệu sản phẩm: Thuật Đắc Nhân Tâm Nâng
Truyền Thông Theo Phong Cách Win-Win Truyền Thông Theo Phong Cách Win-Win
Truyền Thông Theo Phong Cách Win-Win ------------ Câu chuyện khủng hoảng truyền thông đã xảy ra khá lâu ở một tập đoàn kinh doanh trong lĩnh vực hạ tầng các khu công nghiệp nhưng đến
Agile Marketing Agile Marketing
TÁC GIẢ: Andrea Fryrear Dịch giả: Diệu Linh THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x20.5 Số trang: 352 Mã EAN: 8936066697668 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công ty TNHH Văn hóa và
MBA Thực Chiến (1980 Books) MBA Thực Chiến (1980 Books)
Thông tin sản phẩm Mã hàng 8936066698016 Tên Nhà Cung Cấp 1980 Books Tác giả Shimada Tsuyoshi & GLOBIS Người Dịch Nguyễn Cường NXB Công Thương Năm XB 2024 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng
Marketing Cho Bán Lẻ (Tái Bản)- AP Marketing Cho Bán Lẻ (Tái Bản)- AP
Nếu bạn đang điều hành việc kinh doanh bán lẻ, cuốn sách này sẽ chỉ cho bạn thấy một mô hình tiếp thị hiệu quả để quảng bá cho doanh nghiệp của bạn, cho
Trạm Đọc | Biến Bất Kỳ Ai Thành Khách Hàng Trạm Đọc | Biến Bất Kỳ Ai Thành Khách Hàng
Cuốn sách sẽ giúp bạn biết cách: - Lựa chọn chiến thuật marketing phù hợp với hoàn cảnh và tính cách - Xác định những sai sót trong hoạt động marketing và cách khắc phục
Dựa Trên Cảm Nhận (Follow The Feeling) - Công Thức Năm Thành Phần Để Xây Dựng Một Thương Hiệu Có Sức Lan Tỏa Dựa Trên Cảm Nhận (Follow The Feeling) - Công Thức Năm Thành Phần Để Xây Dựng Một Thương Hiệu Có Sức Lan Tỏa
Trong thập kỷ qua, tôi đã dành khá nhiều thời gian trong các hội trường của Đại học Columbia — đầu tiên với tư cách là một sinh viên đã tốt nghiệp nghiên cứu về
Chiến Lược Phân Phối Hàng Hóa Tuyệt Vời Chiến Lược Phân Phối Hàng Hóa Tuyệt Vời
Hoạt động phân phối hàng hóa đóng vai trò vô cùng quan trọng trong sự phát triển của mỗi doanh nghiệp. Kể cả khi đã có những sản phẩm mang nhiều ưu điểm như chất
Hệ thống bán hàng đỉnh cao - The Snowball System Hệ thống bán hàng đỉnh cao - The Snowball System
Làm sao để trở thành người bán hàng giỏi? Hệ thống bán hàng đỉnh cao Ở Việt Nam, khi nhắc đến những cụm từ như “bán hàng” – “sales”, “tư vấn” (bảo hiểm, giáo dục),
Combo 2 Cuốn Tìm Hiểu Tâm Lý Khách Hàng-Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?+Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Combo 2 Cuốn Tìm Hiểu Tâm Lý Khách Hàng-Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?+Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
Combo 2 Cuốn Marketing Giúp Tạo Lập Thương Hiệu Hay-Chiến Lược Marketing Đỉnh Cao+MBA Bằng Hình Combo 2 Cuốn Marketing Giúp Tạo Lập Thương Hiệu Hay-Chiến Lược Marketing Đỉnh Cao+MBA Bằng Hình
Combo 2 Cuốn Marketing Giúp Tạo Lập Thương Hiệu Hay-Chiến Lược Marketing Đỉnh Cao+MBA Bằng Hình 1/Chiến Lược Marketing Đỉnh Cao Trong thế giới kinh doanh đang phát triển như vũ bão ngày nay, việc
Sách MBA Marketing Sách MBA Marketing
Tác giả: Yukihiro Makita Dịch giả: Nga Diep; Ngày xuất bản: 05-2021 Kích thước: 13 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Dân Trí Hình thức bìa: Bìa mềm Số trang: 396 Marketing đang ngày
Thiết Kế Giải Pháp Giá Trị (Tái Bản 2022) Thiết Kế Giải Pháp Giá Trị (Tái Bản 2022)
Cuốn sách này sẽ giúp bạn đọc hiểu rõ hơn về cách tạo ra những sản phẩm và dịch vụ mà khách hàng mong muốn. Ngay cả khi bạn chưa đọc về cách tạo lập
Xóa Mù Quảng Cáo Sáng Tạo - Video Reels Khám Phá Xóa Mù Quảng Cáo Sáng Tạo - Video Reels Khám Phá
Xóa Mù Quảng Cáo Sáng Tạo - Video Reels Khám Phá A. NỘI DUNG CUỐN SÁCH Cuốn sách chủ đề về quảng cáo sáng tạo và tập trung vào video Reels trên MXH. Tác
Sự Lôi Cuốn Của Content: Cách Viết Content Hay Tạo Ra Chuyển Đổi Tốt Sự Lôi Cuốn Của Content: Cách Viết Content Hay Tạo Ra Chuyển Đổi Tốt
Viết quảng cáo là viết có mục đích. Đó là việc sử dụng từ ngữ để tiếp cận mọi người và thay đổi suy nghĩ, cảm nhận cũng như hành động của họ. Trong Sự
Content Marketing Trong Kỷ Nguyên 4.0 Content Marketing Trong Kỷ Nguyên 4.0
Công ty phát hành 1980 Books Tác giả Alexander Jutkowitz Ngày xuất bản 03-2019 Kích thước 13 x 20 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Lao Động Loại bìa Bìa mềm Số trang 336
Sách Kinh Doanh Giáo Dục-Hashtag #5: Education - Kinh Doanh Giáo Dục Tại Thị Trường Việt Nam Sách Kinh Doanh Giáo Dục-Hashtag #5: Education - Kinh Doanh Giáo Dục Tại Thị Trường Việt Nam
Kinh doanh giáo dục là thị trường không có điểm bão hoà tuy nhiên cũng ẩn chứa nhiều đặc thù mà người khởi nghiệp cần thấu hiểu. Tự hào là cuốn sách đầu tiên hướng
Kỹ Năng Lập Kế Hoạch Marketing Chuyên Nghiệp Kỹ Năng Lập Kế Hoạch Marketing Chuyên Nghiệp
Tác giả: Rohit Bhargava Người dịch: Hạnh Dung THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20 Số Trang: 252 Mã EAN: 8936066694377 NXB liên kết: NXB Lao Động KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHUYÊN
Combo 2 cuốn bí quyết kinh doanh: Ai Cho Marketing Và Đổi Mới Sản Phẩm- Chọn Đúng Sản Phẩm - Chốt Đơn Hiệu Quả+ Chiến Lược Digital Marketing Trong Kỷ Nguyên Trí Tuệ Nhân Tạo Combo 2 cuốn bí quyết kinh doanh: Ai Cho Marketing Và Đổi Mới Sản Phẩm- Chọn Đúng Sản Phẩm - Chốt Đơn Hiệu Quả+ Chiến Lược Digital Marketing Trong Kỷ Nguyên Trí Tuệ Nhân Tạo
1.Chiến Lược Digital Marketing Trong Kỷ Nguyên Trí Tuệ Nhân Tạo Hiện nay các ngành công nghiệp đều trải qua quá trình chuyển dịch từ lao động chân tay sang tự động hóa. Ưu điểm
Combo Sách - Marketing Đáng Kinh Ngạc + Đọc Vị Đối Thủ - Bí Mật Của Tư Duy Tỉ Phú Combo Sách - Marketing Đáng Kinh Ngạc + Đọc Vị Đối Thủ - Bí Mật Của Tư Duy Tỉ Phú
ĐỌC VỊ ĐỐI THỦ - BÍ MẬT CỦA TƯ DUY TỈ PHÚ Biến lí thuyết trò chơi thành chiến thuật khôn ngoan trên thương trường Người ta thường nghĩ “Thương trường là chiến trường” -
Trạm Đọc | Xây Dựng Thương Hiệu Tinh Gọn - Giải Pháp Xây Dựng Thương Hiệu Giúp Các Doanh Nghiệp Chiếm Lĩnh Tâm Trí Khách Hàng Trạm Đọc | Xây Dựng Thương Hiệu Tinh Gọn - Giải Pháp Xây Dựng Thương Hiệu Giúp Các Doanh Nghiệp Chiếm Lĩnh Tâm Trí Khách Hàng
Cuốn sách này được viết với mục tiêu giúp các doanh nghiệp SME và Startup có thể tạo dựng và quản lý thương hiệu một cách hiệu quả, mà vẫn tối giản và linh hoạt
Sách - Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh Sách - Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh
Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh: Bí quyết sinh tồn trong ngành sales (Sell or Be Sold) - TB6 Tựa gốc: Sell or be sold: How to Get Your Way in Business and in Life
Thiết Kế Lấy Người Dùng Làm Trung Tâm Thiết Kế Lấy Người Dùng Làm Trung Tâm
Tất cả chúng ta đều là nhà thiết kế! Dù không theo nghề thiết kế chuyên nghiệp, hằng ngày, chúng ta vẫn phải tự thiết kế cuộc sống, sắp xếp chỗ ở hay tổ chức
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Trang cuối
👁️ 66 | ⌚2025-09-16 23:13:09.079
VNĐ: 248,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số
QC Shopee
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
Cô Gái Năm Ấy Chúng Ta Cùng Theo Đuổi Cô Gái Năm Ấy Chúng Ta Cùng Theo Đuổi
Tiki khuyên đọc Cô Gái Năm Ấy Chúng Ta Cùng Theo Đuổi Tuổi thanh xuân ấy, phải chăng như một cơn mưa rào… Năm chàng trai Tạ Minh Hòa, Tạ Mạnh Học, Liêu Anh Hoằng,
Sách - Tiếng Anh 12 Global Success (Kết nối tri thức với cuộc sống) Sách - Tiếng Anh 12 Global Success (Kết nối tri thức với cuộc sống)
Lưu ý: Shop thu thêm khoản phí đóng gói để đảm bảo cho quá trình vận chuyển và các khoản phí dịch vụ sàn của shopee nên giá sẽ cao hơn giá bìa 1 chút.
Cặp Đa Năng Chống Thấm HASUN Laptop15.6 inch HS 82 - Hàng Chính Hãng Cặp Đa Năng Chống Thấm HASUN Laptop15.6 inch HS 82 - Hàng Chính Hãng
Với sản phẩm cặp đa năng HS 82 của thương hiệu HASUN các bạn học sinh, sinh viên và người đi làm có thể dễ dàng sử dụng theo ý muốn của mình. Bạn có
Bàn trà tròn sofa ngồi bệt gấp gọn trang trí decor Juno Sofa chân chắc chắn tiện lợi giá rẻ Bàn trà tròn sofa ngồi bệt gấp gọn trang trí decor Juno Sofa chân chắc chắn tiện lợi giá rẻ
*** Quý khách hàng vui lòng chọn sản phẩm nhà bán JUNO SOFA để nhận được sản phẩm đúng với chất lượng *** Bàn trà tròn sofa,cafe ngồi bệt chân gỗ sồi tự nhiên,ban decor
Ốp lưng dành cho Realme C3 mẫu Cô Gái Xăm Hoa Ốp lưng dành cho Realme C3 mẫu Cô Gái Xăm Hoa
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo kín
CÔNG NGHIỆP KHÔNG CARBON: Chuyển Đổi Công Nghệ Và Chính Sách Để Đạt Được Thịnh Vượng Bền Vững - Jeffrey Rissman - Nguyễn Hồng Đăng dịch - NXB Chính trị quốc gia Sự thật CÔNG NGHIỆP KHÔNG CARBON: Chuyển Đổi Công Nghệ Và Chính Sách Để Đạt Được Thịnh Vượng Bền Vững - Jeffrey Rissman - Nguyễn Hồng Đăng dịch - NXB Chính trị quốc gia Sự thật
Theo Liên hợp quốc, công nghiệp toàn cầu hiện nay chịu trách nhiệm về một phần lớn lượng phát thải khí nhà kính do con người gây ra. Mặc dù là nguồn phát thải chính,
Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh
Bất kể bạn làm gì trong tổ chức và cuộc sống hiện tại của bạn như thế nào, một thực tế quan trọng duy nhất là bạn có khả năng thể hiện năng lực lãnh
Sách Trinh Thám Kinh Điển: Vỏ Bọc Hoàn Hảo (Tặng Bookmark Happy Life) Sách Trinh Thám Kinh Điển: Vỏ Bọc Hoàn Hảo (Tặng Bookmark Happy Life)
Sách Trinh Thám Kinh Điển: Vỏ Bọc Hoàn Hảo (Tặng Bookmark Happy Life) Bạn sẽ làm gì nếu như người đàn ông mà bạn yêu muốn giết bạn? Tess Williams kết hôn với Jim Beckett,
Nước giặt xã Aiko Baby 2in1 600ml cho bé sơ sinh Nước giặt xã Aiko Baby 2in1 600ml cho bé sơ sinh
. Thành phần - Có nguồn gốc từ thực vật, an toàn cho da, thân thiện môi trường 2. Hướng dẫn sử dụng - Giặt máy: Dùng 1-2 nắp cho mỗi lần giặt, có thể
Ốp Lưng ESR Metal Kickstand Chân Chống Dành Cho iPhone 14 PRO MAX / 14 PRO / 14 PLUS / 14_ Hàng Chính Hãng Ốp Lưng ESR Metal Kickstand Chân Chống Dành Cho iPhone 14 PRO MAX / 14 PRO / 14 PLUS / 14_ Hàng Chính Hãng
Ốp Lưng ESR Metal Kickstand Chân Chống Dành Cho iPhone 14 PRO MAX / 14 PRO / 14 PLUS / 14 - HÀNG CHÍNH HÃNG Đặc tính sản phẩm: MẠNH MẼ & LINH HOẠT: Bảo
Bộ đồ ngủ pijama ngắn Pink Stull trắng viền kẻ Bộ đồ ngủ pijama ngắn Pink Stull trắng viền kẻ
Với phương châm "Đẹp mọi lúc mọi nơi", Pink Stull cho ra đời các thiết kế thoải mái và màu sắc tươi tắn, mang đến vẻ trẻ trung, nhưng sang trọng cho chị em
BỘ NẸP CONG KÍNH DÀNH CHO KIA CERATO 2019 2020 INOX BỘ NẸP CONG KÍNH DÀNH CHO KIA CERATO 2019 2020 INOX
Nẹp cong kính ô tô được thiết kế dành riêng cho từng dòng xe nên vừa khít với kính xe, không bị cong vênh khi lắp đặt. Nẹp cong kính được gắn lên vị trí
Khởi Sự Ăn Chay - Dinh Dưỡng Dành Cho Người Ắn Chay Và 14 Ngày Để Bạn Bắt Đầu (Tái Bản) Khởi Sự Ăn Chay - Dinh Dưỡng Dành Cho Người Ắn Chay Và 14 Ngày Để Bạn Bắt Đầu (Tái Bản)
Khởi Sự Ăn Chay - Dinh Dưỡng Dành Cho Người Ắn Chay Và 14 Ngày Để Bạn Bắt Đầu (Tái Bản)
Rập giấy jum cổ vuông mã 1319 (BẢN VẼ) Rập giấy jum cổ vuông mã 1319 (BẢN VẼ)
ĐÂY LÀ RẬP BẰNG GIẤY, KHÔNG PHẢI QUẦN ÁO MẶC ĐƯỢC, . Rập được in từ giấy A0 – Dạng bảng vẽ, không phải sản phẩm. Rập đã được may thử, may dây kéo sau
Anh Sẽ Đi Tìm Em Trên Chiếc Xe Đạp Hỏng Anh Sẽ Đi Tìm Em Trên Chiếc Xe Đạp Hỏng
Anh sẽ đi tìm em trên chiếc xe đạp hỏng. Nương theo giọng nói của em, anh cứ thế nhấn bàn đạp hướng về nơi phương trời xa thật xa. Và rồi tới một lúc
Sách - Xếp hình: Sự kết đôi thú vị của khoa học và tình dục (Mary Roach) - Nhã Nam Official Sách - Xếp hình: Sự kết đôi thú vị của khoa học và tình dục (Mary Roach) - Nhã Nam Official
Tác giả: Mary Roach Dịch giả: TRẦN TRƯƠNG PHÚC HẠNH Nhà xuất bản: Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Số trang: 444 Kích thước: 14x20.5cm Ngày phát hành: 2023 SỰ KẾT HỢP ĐẦY THÚ
Ẩn Số Mang Tên Thế Hệ Z @ College Ẩn Số Mang Tên Thế Hệ Z @ College
Ẩn Số Mang Tên Thế Hệ Z @ College Một thế hệ mới đang bước chân vào cổng trường đại học. Đó chính là thế hệ Z. Họ hoàn toàn khác biệt với các thế
Dụng Cụ Cắt Và Vét Bột Làm Bánh Nhựa Dụng Cụ Cắt Và Vét Bột Làm Bánh Nhựa
Mô tả sản phẩm CẮT VÉT BỘT NHỰA DÀY DẶN [Thông số kỹ thuật]: chiều dài 13,5 * chiều rộng 9,5cm [Đóng gói] Đóng gói số lượng lớn hoặc túi opp [Trọng lượng]: khoảng 20
Túi cần kéo du lịch Sakos Stilo Túi cần kéo du lịch Sakos Stilo
Túi du lịch cần kéo Sakos Stilo: Đa năng hơn – Năng động hơn Stilo SDX011 là bộ sưu tập túi du lịch kéo SAKOS. Thiết kế thông minh tích hợp cần kéo tiện lợi
Chảo Đá Nướng Chống Dính size 33cm, chảo nướng đa năng, nướng tiệc dã ngoại chính hãng SUNCOJIA Chảo Đá Nướng Chống Dính size 33cm, chảo nướng đa năng, nướng tiệc dã ngoại chính hãng SUNCOJIA
"Chảo Đá Nướng Chống Dính size 33cm ,chảo nướng đa năng, chất liệu cao cấp chắc chắn ================================== Đặc điểm nổi bật » Chảo có lớp chống dính dày, bề mặt phẳng, rộng. » Chảo
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,